Efecto De Redes Sociales En Hoteles Españoles

Páginas: 3 (556 palabras) Publicado: 2 de mayo de 2012
Diferencias Tecnológicas en Hoteles- Redes Sociales



El Hotel Familia Conde de Huelva, no apuesta por la integración y renovación de sus canales en online, por lo que su presencia y visibilidaden Internet es nula tanto en Redes Sociales como en marketing móvil. Las posibilidades de mejora en la localidad de Huelva con respecto a los demás hoteles para diferenciarse es tremenda. Essorprendente que no lo hagan para llegar a un público más segmentado, que quiere conversar y que busca una atención personalizada.

Me quedan las dudas de si analizarán el tráfico web, las visitasrecibidas, el origen del tráfico y si actúan en consecuencia. Viendo su comportamiento en el online, imagino que no. En tiempos de crisis, ¿no es una buena manera diferenciarse del resto de Hoteles de unamanera local? ¿y de tener mayor alcance?.

En cambio, el Hotel Casa Don Fernando, tiene una estrategia cuidada, desde la web a su integración con los canales 2.0, página de fans en Facebook, pestañasque mejoran el diseño, perfil en Twitter, canal en Youtube y sobretodo la manera de conversar, natural, aportando valor y sin ofrecer las ofertas de su producto. La reputación hace el resto.

Encuanto a su presencia en Foursquare, es el único hotel en la zona de Cáceres que ofrece ofertas especiales, por lo que si yo estoy en el centro de Cáceres, abro mi aplicación de Foursquare y buscoalojamiento, me decantaré con un simple check-in por una habitación o por tomarme unas tapas en su restaurante. Para nosotros, ese check-in es de gasto 0 y para el Hotel, haber realizado esa oferta,exactamente lo mismo. Salimos ganando todos.

El marketing móvil además, tiene un efecto de “Me gusta” muy parecido al de los Likes de Facebook. Nos hace interactuar, sentirnos partícipes de algo y tener lasensación de que el sitio en el que aprovechamos la oferta es “guay”. Siempre lo elegirás antes que cualquier otro. Te aporta algo distinto.

Este Hotel, ya realizó sus pequeñas campañas en...
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