Efectos Positivos de una Buena Comunicación” de Camilo Cruz

Luego de escucharlo e interiorizarlo, elabora un reporte sobre:


1.- El valor de la comunicación en la vida de las personas.
La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenasrelaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en le familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Aun así enfrentamos desacuerdos sin sentido, provocando enocasiones una ruptura en las relaciones con los demás.
2.- ¿En qué consiste la escucha activa? Describe algunas técnicas que faciliten el desarrollo de la misma. La escucha activa significa escuchar yentender la comunicación desde el punto de vista del que habla. La escucha activa se refiere a la habilidad de escuchar no solo lo que la persona está expresando directamente, sino también lossentimientos.
Mostrar empatía: Escuchar activamente de los demás es tratar de entender sus motivos. Es escuchar sus sentimientos y hacerle saber que nos hacemos cargo e intentar entender lo que siente esapersona. No se trata de mostrar alegría, si siquiera ser simpático.

Parafrasear: Este concepto significa verificar o decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir. Esmuy importante en el proceso de escucha ya que ayuda a comprender lo que el otro está diciendo y permite verificar si realmente se está entendiendo y no malinterpretando lo que se dice.
3.- Define losgrupos en que está dividida la conducta humana e identifica a qué grupo pertenece.
Sanguíneo: es aquel que viola sus parámetros limitacionales. Trasciende en su comunicación llega a tu casa y tepide un jugo sin saber si tienes un jugo. Se sabe tener una buena comunicación cuando habla con un sanguíneo.
Flemático: Es aquel que le exige a usted lo que usted está dispuesto a brindarles sinexigencia.
Colérico: Es aquel que es disciplinado, ordenado en su comunicación es una persona objetiva pero es bien exigente. Si usted le dice que va a estar hablando con el médico a las 10:00 y...