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Páginas: 5 (1154 palabras)
Publicado: 10 de septiembre de 2014
MERA PARTE
La compañía de juguetes Polichinelo tiene fama de ser estresante y problemática. Sus ejecutivos tienen muchos altercados, las discusiones son frecuentes, los conflictos no se resuelven de manera satisfactoria y el ambiente de trabajo es deprimente. Las personas se relacionan en forma agresiva y muestran comportamiento competitivo. Aunque los salarios y las prestaciones son atractivos,los índices de rotación y de ausentismo son muy elevados y las personas se quejan que el ambiente de trabajo es pesado y desagradable. A fin de eliminar o al menos reducir este problema, la dirección de la empresa contrató a Macerla Soares, una famosa consultora organizacional, a fin de que elabore un proyecto para mejorar el clima de la organización.
Si usted fuese Marcela ¿Cómo comenzaríasu trabajo?
SEGUNDA PARTE
La conclusión de Marcela es que toda la compañía necesita aprender a manejar el estrés, el conflicto y la negociación. Falta entendimiento entre personas y departamentos; faltan transacciones e interacciones que produzcan consenso y compromiso. Marcela quiere derribar las fronteras internas en la organización para aumentar la interacción entre los individuos y reducirlos niveles de estrés y de conflicto.
¿Cómo podría diseñar Marcela un proyecto para alcanzar estos objetivos?
CASO POLICHINELO
Antes de formular sus planes, reflexione sobre las siguientes preguntas para comprender el problema que presenta la organización. Interiorice, genere discusiones y debates de sus respuestas, no es necesario que usted las entregue:
¿Cuál es laverdadera situación en la empresa? ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Ha pensado en las consecuencias? ¿Qué tanto pueden repercutir las consecuencias en la gestión?
¿Cómo comenzaría su trabajo?
¿Se puede definir un objetivo que logre agrupar a los específicos?
¿Cómo se crean opciones de mejora a la situación?
Luego de un hipotético diagnóstico se determinaron los siguientes elementos para formular elPlan Estratégico que tiene como vigencia los años comprendidos entre el 2014-2024.
LINEAS ESTRATÉGICAS
LINEA ESTRATÉGICA No. 1 “POR UN MEJOR CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA”
Luego de analizar lo contemplado en la misión, visión, objetivos, valores, se logró diagnosticar la organización de acuerdo a la realización de estudios globales, específicos y locales, concluyendo que al año 2024 elclima de la organización es:
La organización escucha al empleado, se adopta a su propuesta y se crean condiciones para minimizar conflictos internos.
MOTORES DE DESARROLLO
MOTOR DE DESARROLLO No. 2 DENOMINADO “CALIDAD DE VIDA LABORAL”
En 2024 la organización cumple sus propósitos institucionales en las 10 áreas funcionales de acuerdo a resultados mínimos del 70% en las evaluaciones dedesempeño y satisfacción interna de trabajo.
ESTRATÉGIAS:
ESTRATEGIA No. 1 Capacitar a los colaboradores en cultura organizacional, manejo del estrés, trabajo en equipo, liderazgo, técnicas para resolver conflictos.
ESTRATEGIA No. 2 Desarrollar sesiones de grupos focales en cada área sobre los propósitos personales de cada colaborador y sus aspiraciones en la organización.
ESTRATEGIA No.3 Desarrollar talleres motivacionales en sitios alternos a la oficina.
FAMILIA DE ESTRATEGIAS
FAMILIA DE ESTRATÉGIA No. 1 DENOMINADA “MOTIVACIÓN”
Desarrollar sesiones de grupos focales en cada área sobre los propósitos personales de cada colaborador y sus aspiraciones en la organización.
Desarrollar talleres motivacionales en sitios alternos a la oficina.
FAMILIA DE ESTRATEGIAS No. 2DENOMINADA “CAPACITACIÓN”
Capacitar a los colaboradores en cultura organizacional, manejo del estrés, trabajo en equipo, liderazgo, técnicas para resolver conflictos.
De acuerdo a lo contemplado en el Plan Estratégico de la compañía, se formulan cada uno de los proyectos que harán parte del Plan de Acción que tiene una vigencia de tres años (2014-2016):
PROYECTO No. 1 MERA PARTE
La...
La compañía de juguetes Polichinelo tiene fama de ser estresante y problemática. Sus ejecutivos tienen muchos altercados, las discusiones son frecuentes, los conflictos no se resuelven de manera satisfactoria y el ambiente de trabajo es deprimente. Las personas se relacionan en forma agresiva y muestran comportamiento competitivo. Aunque los salarios y las prestaciones son atractivos,los índices de rotación y de ausentismo son muy elevados y las personas se quejan que el ambiente de trabajo es pesado y desagradable. A fin de eliminar o al menos reducir este problema, la dirección de la empresa contrató a Macerla Soares, una famosa consultora organizacional, a fin de que elabore un proyecto para mejorar el clima de la organización.
Si usted fuese Marcela ¿Cómo comenzaríasu trabajo?
SEGUNDA PARTE
La conclusión de Marcela es que toda la compañía necesita aprender a manejar el estrés, el conflicto y la negociación. Falta entendimiento entre personas y departamentos; faltan transacciones e interacciones que produzcan consenso y compromiso. Marcela quiere derribar las fronteras internas en la organización para aumentar la interacción entre los individuos y reducirlos niveles de estrés y de conflicto.
¿Cómo podría diseñar Marcela un proyecto para alcanzar estos objetivos?
CASO POLICHINELO
Antes de formular sus planes, reflexione sobre las siguientes preguntas para comprender el problema que presenta la organización. Interiorice, genere discusiones y debates de sus respuestas, no es necesario que usted las entregue:
¿Cuál es laverdadera situación en la empresa? ¿Cuál es la raíz del problema? ¿Ha pensado en las consecuencias? ¿Qué tanto pueden repercutir las consecuencias en la gestión?
¿Cómo comenzaría su trabajo?
¿Se puede definir un objetivo que logre agrupar a los específicos?
¿Cómo se crean opciones de mejora a la situación?
Luego de un hipotético diagnóstico se determinaron los siguientes elementos para formular elPlan Estratégico que tiene como vigencia los años comprendidos entre el 2014-2024.
LINEAS ESTRATÉGICAS
LINEA ESTRATÉGICA No. 1 “POR UN MEJOR CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA EMPRESA”
Luego de analizar lo contemplado en la misión, visión, objetivos, valores, se logró diagnosticar la organización de acuerdo a la realización de estudios globales, específicos y locales, concluyendo que al año 2024 elclima de la organización es:
La organización escucha al empleado, se adopta a su propuesta y se crean condiciones para minimizar conflictos internos.
MOTORES DE DESARROLLO
MOTOR DE DESARROLLO No. 2 DENOMINADO “CALIDAD DE VIDA LABORAL”
En 2024 la organización cumple sus propósitos institucionales en las 10 áreas funcionales de acuerdo a resultados mínimos del 70% en las evaluaciones dedesempeño y satisfacción interna de trabajo.
ESTRATÉGIAS:
ESTRATEGIA No. 1 Capacitar a los colaboradores en cultura organizacional, manejo del estrés, trabajo en equipo, liderazgo, técnicas para resolver conflictos.
ESTRATEGIA No. 2 Desarrollar sesiones de grupos focales en cada área sobre los propósitos personales de cada colaborador y sus aspiraciones en la organización.
ESTRATEGIA No.3 Desarrollar talleres motivacionales en sitios alternos a la oficina.
FAMILIA DE ESTRATEGIAS
FAMILIA DE ESTRATÉGIA No. 1 DENOMINADA “MOTIVACIÓN”
Desarrollar sesiones de grupos focales en cada área sobre los propósitos personales de cada colaborador y sus aspiraciones en la organización.
Desarrollar talleres motivacionales en sitios alternos a la oficina.
FAMILIA DE ESTRATEGIAS No. 2DENOMINADA “CAPACITACIÓN”
Capacitar a los colaboradores en cultura organizacional, manejo del estrés, trabajo en equipo, liderazgo, técnicas para resolver conflictos.
De acuerdo a lo contemplado en el Plan Estratégico de la compañía, se formulan cada uno de los proyectos que harán parte del Plan de Acción que tiene una vigencia de tres años (2014-2016):
PROYECTO No. 1 MERA PARTE
La...
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