Eficacia directiva

EFICACIA DIRECTIVA

BIBLIOTECA AEDIPE DE RECURSOS HUMANOS Director: Manuel Ordóñez Ordóñez Miembros del Consejo Asesor: • .ª Isabel Abad Guerrero D Catedrática de E.U. de Organización de Empresas de la Universidad de Málaga. • D. Ángel Córdoba Díaz Director de Negocio de Desarrollo Empresarial de Caja Madrid. • . Santiago Díaz de Quijano de Arana D Catedrático de Psicología Social de laUniversidad Autónoma de Barcelona. • . Federico Durán López D Catedrático de Derecho del Trabajo de la Universidad de Córdoba. Primer Presidente del CES (Consejo Económico y Social). • . Manuel Fernández Ríos D Catedrático de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de Madrid. • . Diego Galán Trinidad D Director del Consejo Editorial de la Revista Dirigir personas. D • .Antonio González Suárez-Bustamante Secretario General del Centro Superior de Edificación de la Fundación Camuñas. • . Óscar Maraver Sánchez-Valdepeñas D Director Corporativo de Recursos Humanos de Telefónica. • . Álvaro Polo Guerrero D Director Corporativo de RR HH de ABENGOA. • D. José María Prieto Zamora Catedrático de Psicología de la Universidad Complutense de Madrid.

El proyectoeditorial de la Biblioteca Aedipe de RR HH, surgió por iniciativa de la Junta Directiva de Aedipe-Agrupación Centro y con vocación de servicio hacia todos los asociados de Aedipe. Por razones ajenas a la voluntad de Aedipe, esta obra no ha podido ser editada por PEARSON, editora de la colección Biblioteca Aedipe de RR HH. Agradecemos a Díaz de Santos su disponibilidad para editar la presente obra conel mismo rigor y calidad de la colección.

IV

EFICACIA DIRECTIVA
Coordinadores

Santiago de Miguel • Antonio Peñalver
Prólogo

José Luis Gómez Alciturri

DIAZ DE SANTOS
Madrid - Buenos Aires - México

Índice de Autores
Coordinadores/editores Santiago de Miguel Guijarro Presidente de People Excellence. Antonio Peñalver Martínez Director Corporativo de Recursos Humanos de Natia yConsejero de People Excellence. Prólogo José Luis Gómez Alciturri Director General y Director de la División de Recursos Humanos dell Grupo Santander. Autores Félix Alarcón Castillo Miembro del equipo de Dirección de Recursos Humanos en Wolters Kluwer España Elvira Arango Luque Directora de Formación y Desarrollo de Recursos Humanos de MAPFRE Banco Santander División de Recursos Humanos BegoñaCelis de la Hoz Directora de Procesos de Recursos Humanos de INDRA Ignacio Crespo Agudo Desarrollo de Recursos Humanos de Europac Manuel Cuadrado Basas Miembro del equipo de Dirección de Recursos Humanos en Wolters Kluwer España

VII

Biblioteca AEDIPE de Recursos Humanos Santiago de Miguel Guijarro Presidente de People Excellence Concepción de la Calle Carballal Responsable Desarrollo deTelefónica Soluciones Victor de Vega Hernández Director de Selección y Formación de ONO Gregorio del Campo Silva Desarrollo Directivo de Endesa Pablo Ángel Félix del Cueto Gerente de Desarrollo y Directivos de Acciona Antonio Fernández Aguado Director de Recursos Humanos de Chemo Juan Antonio Fernández Cerrat Gerente Universidad Corporativa de Acciona José Ángel Fernández Izard Director de la UniversidadCorporativa de Gas Natural Alfredo Fraile Navas Director de Formación de Banesto José Luis Gómez Alciturri Director General y Director de la División de Recursos Humanos Grupo Santander Carlos González Alonso Director del Área de Formación de Caja Madrid Rafael González Alonso Director de People Excellence

VIII

Eficacia Directiva Loreto González Clemente Jefe de Recursos Humanos deTelefónica Soluciones Pablo González Sánchez Socio Director de People Excellence Ángel Hernández Rilova Director de Formación Corporativa Grupo BBVA Gerardo Lara López Director de Formación y Mercado de Trabajo de Acciona Fernando Llorente Martín Director de Políticas RR HH de ONO Ángel López Gutierrez Director de People Excellence Beatriz Lozano del Cerro Gerente Formación de INDRA Patricia Mantel...