eficacia-eficiencia








Trabajo Individual Nº 1
UNIVERSIDAD ESAN
PROGRAMA DE GESTIÒN EN HIDROCARBUROS – CAREC 2013

Curso: Organización y Liderazgo
Profesor: Juan A. Paredes Chávez
Titulo EFICACIA Y EFICIENCIA
Integrante:
Robert Torres Palomares


Junio, 2013



EFICACIA - EFICIENCIA
Caso 1. EL PEREJÍL S.A
(Analice la decisión del Gerente General – Meta: Mantenerse como líderes)Actualmente la empresa agrícola vine desarrollando una serie de cambios en su gestión (como definir responsabilidades, hacer programación de tareas, creación de metas, etc.) después de 10 años de haber trabajado empíricamente y a pesar de ello con importantes resultados gracias al singular talento de sus dueños (esposos que desempeñan el cargo de titular y gerente general).
Si bien es cierto estanecesidad de cambio ha partido del nivel directivo, especialmente de la titular, se generan dificultades en la implementación debido a que el gerente es exageradamente informal y ostenta de su poder “solucionando” los problemas que se presentan en el día a día; sin embargo lo que realmente genera es un caos total no respetando, programaciones, funciones, metas, que se plantean los trabajadores ylos jefes de la línea.
La administración al igual que el titular, tiene que estar a la defensiva de los cambios que realiza la gerencia para nuevamente encaminar el barco.
A pesar de todo esto la empresa sigue avanzando, tiene muchas perspectivas y es la líder en el departamento de Piura en el rubro, muestra de ello es que los proveedores y la banca ofrecen todo tipo de incentivos por el hechode aceptar que trabajemos con ellos. Y así mismo tiene una facturación mensual de 900 mil a un millo doscientos mil.

EFICIENCIA
¿Cómo?


Alta/Buena/AdecuadaBaja/Mala/Inadecuada

Hago bien (Cómo)
Lo
Adecuado (Qué)

CAMBIOS EN LA GESTION
LIDER
Hago mal )Cómo)
Lo
Adecuado (Qué)

INFORMAL
EMPIRICAMENTE

Hago bien (Cómo)
Lo
Inadecuado (Qué)

EMPIRICAMENTE


Hago mal (Cómo)
Lo
Inadecuado (Qué)

DESORDENADO




Alta/
Buena/Adecuada

EFICACIA
¿Qué?
Baja/
Mala/
Inadecuada






Caso 2. REFRESCOS EN POLVO KANU
(Existen dos momentos el antes y el ahora, analice ambos – Meta: Mantenerse como líderes)

La empresa Asa alimentos S.A empresa que fabrica la marca de refrescos en Polvo “KANU”, ingresa al mercado en el año 1993, conun concepto de “pequeño, barato y nadie lo va a recordar” sin embargo todos lo recordaron y rápidamente se convirtió en líder del mercado. El empaque más pequeño y fácil de abrir, color naranja con una pequeña línea verde (similar a la fruta con su hoja), sabor naranja y más barato respecto al líder Tang de General Foods, perteneciente al segmento de sami azucarado (no requiere azúcar en supreparación) se apoyó en el “deseo de apoyar al pequeño y débil” actitud propia del peruano lo que resultó en un éxito sorprendente.
Kanú siguió creciendo hasta llegar a 70% aproximadamente en el segmento semi azucarado, y un 55% del mercado total de refrescos en polvo. No solo logró una alta participación, sino que logró algo muy particular que solo las marcas muy fuertes en su categoría puede hacerque es incrementar el consumo general, es decir agrandar el mercado total canibalizando con ello a una categoría sustituta como las gaseosas, las frutas y el limón.
Sin embargo, un cambio en las preferencias de los consumidores por más sabores, crea un clima de duda en la empresa y modifica totalmente el concepto de Kanú a través de un spot publicitario que decía: “….el plátano se cayó en la...