eficacia organizacional

EFICACIA EN LA ORGANIZACION
No existe en la actualidad un concepto generalizado o aceptado de eficacia organizacional. Sin embargo existen aproximaciones, dadas por algunos teóricos y estudiosos que intentan explicar el significado de este concepto.

Cuadro de varias definiciones acerca de la eficacia organizacional:
“Cummings (1983)
“Una organización eficaz es aquella en la que elmayor porcentaje de participantes se perciben a sí mismos como libres para utilizar la organización y sus necesidades. Cuanto mayor es el grado de instrumentalidad organizacional percibida por cada participante, más eficaz es la organización.”
Morin et al. (1989)
“Actuación para cumplir los objetivos previstos. Es la manifestación administrativa de eficiencia, por lo cual también se leconoce como eficiencia administrativa.”
Daft y Steers (1992)
“La eficacia se refiere al desempeño logrado por la organización en el logro de sus metas.”
Se observa en la revisión conceptual realizada, que existe poco consenso en cuanto a la definición de la eficacia organizacional. Unos investigadores, dicen que eficacia es sinónimo de eficiencia.
Significado de la eficacia yeficiencia empresarial.
Jesús García Tenorio y María José Pérez indican que mientras que la eficacia pretende medir el grado de cumplimiento de los objetivos, la eficiencia mide el comportamiento interno de la empresa en término de recursos consumidos y procesos utilizados para lograr los objetivos preestablecidos. Ser eficiente quiere decir sacar máximo de cualquier objetivo que la organización deseealcanzar.
Por otra parte Harold Koontz y Heinz W precisan que la efectividad es el logro de objetivos y la eficiencia es el logro de los fines con la menos cantidad de recursos. La eficiencia – la capacidad para hacer correctamente las cosas – es un concepto que se refiere a “insumos-productos”.

Isabel del val considera que la eficacia es “el grado en que una organización logra o realiza susobjetivos “puesto que:
Toma en consideración un amplio número de variables de los departamentos y de la organización.
Es un problema complejo por la diversidad de variables de distintos niveles que entran en su consideración y porque ha de hacer frente a la dificultad que supone cuantificar ciertas metas y actividades implicadas.
Evalúa el alcance en que los objetivos múltiples se logranImplica:
Productividad
Rentabilidad
Bienestar de los empleados
Satisfacción de los clientes
Se asocia hacer las cosas adecuadas.
Eficiencia:
Se trata de un concepto limitado y en intima relación con las actividades internas.
En ocasiones conduce a la eficacia, aunque eficiencia y eficacia están relacionadas porque:
Se puede ser eficiente, pero fracasar en el logro de los objetivos si sefabrica o presta un producto o servicio que no tiene demanda y,
Se puede lograr los objetivos y no ser eficientes.
Significa obtener el máximo posible de cualquier objetivo que la organización persiga.

Modelos y criterios para evaluar la eficacia organizacional.
Fernández Ríos y Sánchez (1997) proponer un modelo que pudiera dar cuenta de una visión más amplia e integral de EficaciaOrganizacional. Desde esta perspectiva ellos proponen: el modelo multidimensional, el modelo de objetivos y el modelo de sistemas.
El Modelo de Objetivos
En el Modelo de Objetivos, se destaca el papel central del cumplimiento de las metas, como criterio para medir la eficacia. Su característica básica, es la definición de la eficacia en términos de consecución de los objetivos propuestos.
ParaFernández Ríos y Sánchez (1997), el análisis de la eficacia organizacional, desde el modelo de objetivos parece ser apropiado, cuando los objetivos son claros, existe un consenso y se los puede medir. La crítica a esas limitaciones y visión parcial de la eficacia organizacional en el modelo por objetivos, impulsó el surgimiento del modelo de sistemas.
Modelo Multidimensional
a) Dimensión Sistémica:...