eficacia organizacional
Páginas: 8 (1889 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2013
Modelos de Eficacia Organizacional Contenido
El modelo de las metas. Este es el método tradicional para estimar la eficacia organizacional. En él, la eficacia se mide por el grado en que la organización logra sus metas u objetivos.
De acuerdo con los partidarios de este modelo, para su aplicación deben considerarse las cinco premisas siguientes:
1. La eficacia organizacional se defineen términos del grado en que se logran las metas.
2. Los grupos o los responsables de la toma de decisiones formulan explícitamente las metas organizacionales.
3. Generalmente, las organizaciones tienen metas múltiples y contradictorias.
4. En las organizaciones, se prefiere la optimización de las metas a su maximización.
5. Toda organización está relacionada con su medio ambiente, delcual recibe recursos y al cual devuelve productos o servicios. Por lo tanto, el logro de las metas organizacionales está supeditado a una adecuada relación entre la organización y su medio ambiente.
Parece que es típico en las organizaciones el hecho de que exista conflicto de metas entre diversos grupos, los miembros forman coaliciones porque creen que sus metas personales se lograrán pormedio de la unión. Como resultado, las metas reales que persigue una organización están en función de las metas anteriores y prácticas establecidas, las metas actuales de la coalición dominante y el estado futuro deseable para la organización.
Varios autores han señalado los problemas a que se enfrenta el modelo de las metas al tratar de determinar la eficacia organizacional. En primer lugar, estáel problema de la multiplicidad de las metas organizacionales. Reimann (1975) indica que: "una organización no puede ser eficaz si esto implica lograr todas o la mayoría de sus metas". Esto es particularmente cierto para las universidades, donde cada escuela o departamento establece un gran número de metas a las que resulta imposible asignar los recursos necesarios. En segundo lugar, se presentael problema de la especificidad de las metas (por ejemplo, las universidades tienen la meta muy general de: "poner la cultura al servicio de la colectividad"). Para el logro de estas metas muy amplias, se llevan a cabo operaciones que pueden tomar una gran variedad de formas. Es posible que las unidades organizacionales se muevan en diversas direcciones, que aun cuando sean consistentes con la metageneral, se interfieran entre sí.
El tercer problema de las metas se relaciona con la dimensión temporal. Aquí deben considerarse dos aspectos: 1) las metas cambian con el tiempo, como resultado de las interacciones de la organización con su medio ambiente y de los cambios organizacionales internos, y 2) los resultados pueden considerarse al corto o al largo plazo. Para las organizacionesinvolucradas en un proceso continuo (como las universidades), Hannan y Freeman (1977) sugieren que las fluctuaciones anuales en su desempeño no se tomen en consideración y que en cambio se ponga énfasis en el desempeño promedio a través de largos periodos.
Por éstos y otros problemas, Hannan y Freeman han llegado a sugerir que el concepto de eficacia no se use como un término científico y que sereserve su uso para una función de crítica social. En este sentido, puede usarse para demostrar que las organizaciones no están haciendo lo que dicen, o que no lo están haciendo suficientemente bien.
El modelo de adquisición de recursos. En este modelo, desarrollado por Yuchtman y Seashore (1967), se define a la eficacia organizacional como: "la habilidad (de la organización) para explotar sumedio ambiente en la adquisición de recursos escasos y valiosos que apoyen su funcionamiento". (p. 393) Por lo tanto, la organización tiene como primera y fundamental meta su supervivencia y el fortalecimiento de sus recursos.
En este modelo, para evaluar la eficacia organizacional teóricamente debe comenzarse averiguando si la organización es consistente internamente consigo misma y si está...
El modelo de las metas. Este es el método tradicional para estimar la eficacia organizacional. En él, la eficacia se mide por el grado en que la organización logra sus metas u objetivos.
De acuerdo con los partidarios de este modelo, para su aplicación deben considerarse las cinco premisas siguientes:
1. La eficacia organizacional se defineen términos del grado en que se logran las metas.
2. Los grupos o los responsables de la toma de decisiones formulan explícitamente las metas organizacionales.
3. Generalmente, las organizaciones tienen metas múltiples y contradictorias.
4. En las organizaciones, se prefiere la optimización de las metas a su maximización.
5. Toda organización está relacionada con su medio ambiente, delcual recibe recursos y al cual devuelve productos o servicios. Por lo tanto, el logro de las metas organizacionales está supeditado a una adecuada relación entre la organización y su medio ambiente.
Parece que es típico en las organizaciones el hecho de que exista conflicto de metas entre diversos grupos, los miembros forman coaliciones porque creen que sus metas personales se lograrán pormedio de la unión. Como resultado, las metas reales que persigue una organización están en función de las metas anteriores y prácticas establecidas, las metas actuales de la coalición dominante y el estado futuro deseable para la organización.
Varios autores han señalado los problemas a que se enfrenta el modelo de las metas al tratar de determinar la eficacia organizacional. En primer lugar, estáel problema de la multiplicidad de las metas organizacionales. Reimann (1975) indica que: "una organización no puede ser eficaz si esto implica lograr todas o la mayoría de sus metas". Esto es particularmente cierto para las universidades, donde cada escuela o departamento establece un gran número de metas a las que resulta imposible asignar los recursos necesarios. En segundo lugar, se presentael problema de la especificidad de las metas (por ejemplo, las universidades tienen la meta muy general de: "poner la cultura al servicio de la colectividad"). Para el logro de estas metas muy amplias, se llevan a cabo operaciones que pueden tomar una gran variedad de formas. Es posible que las unidades organizacionales se muevan en diversas direcciones, que aun cuando sean consistentes con la metageneral, se interfieran entre sí.
El tercer problema de las metas se relaciona con la dimensión temporal. Aquí deben considerarse dos aspectos: 1) las metas cambian con el tiempo, como resultado de las interacciones de la organización con su medio ambiente y de los cambios organizacionales internos, y 2) los resultados pueden considerarse al corto o al largo plazo. Para las organizacionesinvolucradas en un proceso continuo (como las universidades), Hannan y Freeman (1977) sugieren que las fluctuaciones anuales en su desempeño no se tomen en consideración y que en cambio se ponga énfasis en el desempeño promedio a través de largos periodos.
Por éstos y otros problemas, Hannan y Freeman han llegado a sugerir que el concepto de eficacia no se use como un término científico y que sereserve su uso para una función de crítica social. En este sentido, puede usarse para demostrar que las organizaciones no están haciendo lo que dicen, o que no lo están haciendo suficientemente bien.
El modelo de adquisición de recursos. En este modelo, desarrollado por Yuchtman y Seashore (1967), se define a la eficacia organizacional como: "la habilidad (de la organización) para explotar sumedio ambiente en la adquisición de recursos escasos y valiosos que apoyen su funcionamiento". (p. 393) Por lo tanto, la organización tiene como primera y fundamental meta su supervivencia y el fortalecimiento de sus recursos.
En este modelo, para evaluar la eficacia organizacional teóricamente debe comenzarse averiguando si la organización es consistente internamente consigo misma y si está...
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