Eficacia Y Eficiencia
Páginas: 2 (368 palabras)
Publicado: 24 de junio de 2015
Eficacia y eficiencia
Según ISO 9000:
Eficacia: extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Eficiencia: relación entre el resultadoalcanzado y los recursos utilizados.
El sistema de gestión de la calidad establece unos objetivos y será eficaz en la medida en que cumpla con dichos objetivos.
Pero el cumplimiento de los objetivosno debe olvidar el aprovechamiento eficiente de los recursos.
No se puede pensar en que hay que lograr la calidad "cueste lo que cueste".
Lo que se demostrará al diseñar el sistema de gestión de lacalidad es que la buena planificación y el buen diseño de los procesos llevarán a un aprovechamiento eficiente de los recursos para obtener y aún superar los objetivos.
Hola a todos,
La Eficacia yla eficiencia tienen que ser los objetivos de un buen sistema de gestión:
Eficacia: Hacer las cosas bien
Eficiencia: Hacer las cosas bien con los mininos recursos necesarios. (Tiempo, costes,etc..)
Normas Como la ISO ISO/TS 16949, hablan claramente de la eficiencia….
Nosotros cuando implantamos un sistema ISO trabajamos inicialmente la Eficacia (lo que implica también mejorar en eficiencia).Una vez implantado el sistema y rodado unos meses, trabajando para eliminar los problemas (No conformidades) son centramos en la eficiencia y en la implantación de mejoras continuas que será la formade trabajar de forma continuada…
No hablar de eficiencia es un sistema que no evoluciona….
Recordar que la certificación no es el fin es una consecuencia de estar bien organizados…
Josep Mª #521/09/09 21:18
Imagen de Josep Mª
Reg.: 22/08/09
Vilanova i la Geltrú
Posts: 151
(3/0)OkNo
Buenas tardes Lei:
En un sentido teórico tendríamos que recurrir a la Norma específica de la terminologíatécnica en e lámbito cualitativo (ISO 9000).
Según la Norma, literalmente, te adjunto la descripción de ambos términos:
3.2.14
eficacia
grado en que se realizan las actividades planificadas y se...
Según ISO 9000:
Eficacia: extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los resultados planificados.
Eficiencia: relación entre el resultadoalcanzado y los recursos utilizados.
El sistema de gestión de la calidad establece unos objetivos y será eficaz en la medida en que cumpla con dichos objetivos.
Pero el cumplimiento de los objetivosno debe olvidar el aprovechamiento eficiente de los recursos.
No se puede pensar en que hay que lograr la calidad "cueste lo que cueste".
Lo que se demostrará al diseñar el sistema de gestión de lacalidad es que la buena planificación y el buen diseño de los procesos llevarán a un aprovechamiento eficiente de los recursos para obtener y aún superar los objetivos.
Hola a todos,
La Eficacia yla eficiencia tienen que ser los objetivos de un buen sistema de gestión:
Eficacia: Hacer las cosas bien
Eficiencia: Hacer las cosas bien con los mininos recursos necesarios. (Tiempo, costes,etc..)
Normas Como la ISO ISO/TS 16949, hablan claramente de la eficiencia….
Nosotros cuando implantamos un sistema ISO trabajamos inicialmente la Eficacia (lo que implica también mejorar en eficiencia).Una vez implantado el sistema y rodado unos meses, trabajando para eliminar los problemas (No conformidades) son centramos en la eficiencia y en la implantación de mejoras continuas que será la formade trabajar de forma continuada…
No hablar de eficiencia es un sistema que no evoluciona….
Recordar que la certificación no es el fin es una consecuencia de estar bien organizados…
Josep Mª #521/09/09 21:18
Imagen de Josep Mª
Reg.: 22/08/09
Vilanova i la Geltrú
Posts: 151
(3/0)OkNo
Buenas tardes Lei:
En un sentido teórico tendríamos que recurrir a la Norma específica de la terminologíatécnica en e lámbito cualitativo (ISO 9000).
Según la Norma, literalmente, te adjunto la descripción de ambos términos:
3.2.14
eficacia
grado en que se realizan las actividades planificadas y se...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.