eficacia

1.Conceptos y diferencia de eficiencia y eficacia:

• Eficiencia:

Consiste en la medición de los esfuerzos que se requieren para alcanzar los objetivos. El costo, el tiempo, el uso adecuado defactores materiales y humanos, cumplir con la calidad propuesta, constituyen elementos inherentes a la eficiencia.
Los resultados más eficientes se alcanzan cuando se hace uso adecuado de estosfactores, en el momento oportuno, al menor costo posible y cumpliendo con las normas de calidad requeridas.

• Eficacia:

La eficacia mide los resultados alcanzados en función de los objetivos que sehan propuesto, presuponiendo que esos objetivos se mantienen alineados con la visión que se ha definido.
Mayor eficacia se logra en la medida que las distintas etapas necesarias para arribar a esosobjetivos, se cumplen de manera organizada y ordenada sobre la base de su prioridad e importancia.
La efectividad se encuentra en el equilibrio entre la producción de los resultados deseados y lacapacidad de producción.





2. Errores de la eficacia:

Según Peter Drucker, un líder debe tener un desempeño eficiente y eficaz a la vez, pero, aunque la eficiencia es importante, la eficacia esaún más decisiva. Siguiendo con Drucker muchos directivos fracasan por no concentrarse en la eficacia.
Adicional, Drucker señala errores básicos que destruyen o impiden la eficacia en lasorganizaciones, algunos de ellos son:

• No ser uno mismo pretendiendo seguir el modelo de otra persona.
• En las empresas, especialmente las de familia, elegir el sucesor porque es igual a uno.
• Lacontroversia entre popularidad y eficacia directiva.

En síntesis, culmina Drucker, para ser respetado lo mejor es dar el ejemplo y el mejor ejemplo es ser eficaz y obtener resultados.

Eficiencia yeficacia dentro de una organización.

A partir de las definiciones de eficacia y eficiencia se pueden graficar las distintas situaciones que pueden presentarse y como afectan a la organización...