Eficiencia, Eficacia Y Efectividad

Páginas: 4 (866 palabras) Publicado: 26 de junio de 2012
EFICIENCIA.

En términos generales, la palabra eficiencia hace referencia a los recursos empleados y los resultados obtenidos. Por ello, es una capacidad o cualidad muy apreciada por empresas uorganizaciones debido a que en la práctica todo lo que éstas hacen tiene como propósito alcanzar metas u objetivos, con recursos (humanos, financieros, tecnológicos, físicos, de conocimientos, etc.)limitados y (en muchos casos) en situaciones complejas y muy competitivas.
Aplicada a la Administración:
* Según Idalberto Chiavenato, eficiencia significa utilizar correctamente los recursos (mediosde producción) disponibles. Puede definirse mediante la ecuación E=P/R, donde P son los productos resultantes y R los recursos utilizados.
* Para Koontz y Weihrich, la eficiencia es lograr lasmetas con la menor cantidad de recursos.
* Según Robbins y Coulter, la eficiencia consiste en conseguir los mayores resultados con la mínima inversión.
* Para Reinaldo O. Da Silva, la eficienciaes operar de modo que los recursos sean utilizados de forma más apropiada.
- Aplicada a la Economía:
* Según Samuelson y Nordhaus, la eficiencia es la utilización de los recursos de la sociedadde la manera más eficaz posible para satisfacer las necesidades y los deseos de los individuos.
* Para Gregory Mankiw, la eficiencia es la propiedad según la cual la sociedad aprovecha de lamejor forma posible sus recursos escasos.
* Simón Andrade, define la eficiencia como la expresión que se emplea para medir la capacidad o cualidad de actuación de un sistema o sujeto económico, paralograr el cumplimiento de objetivos determinados, minimizando el empleo de recursos.
- Aplicada a la Mercadotecnia:
* Según el Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., la eficiencia es elnivel de logro en la realización de objetivos por parte de un organismo con el menor coste de recursos financieros, humanos y tiempo, o con máxima consecución de los objetivos para un nivel dado de...
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