EFICIENCIA vs. EFICACIA
Páginas: 2 (276 palabras)
Publicado: 12 de mayo de 2014
DIPLOMA EN GESTION DE NEGOCIOS
2012
EFICIENCIA vs. EFICACIA
Un piloto de avión con 10 años de experiencia, vuela siempre desde Santiago hacia PuertoMontt, en un tiempo de 2 horas y 40 minutos. Siempre puntual, sabe que el tiempo y la seguridad de los usuarios de la línea aérea para la cual trabaja, son más que esenciales,con ellos no se juega. Sin embargo, una mañana llega tarde al trabajo. Tiene la misma ruta: Santiago hacia Puerto Montt, pero el avión que pilotea sale con 30 minutos deretraso. Con sus años de experiencia, sabe todo acerca de la nave que tripula, por lo tanto, decide incrementar la velocidad del avión tratando de avanzar mas rápido y“recuperar” el tiempo de retraso. Al final lo logra: su avión aterriza en el Aeropuerto de Puerto Montt 5 minutos después de la hora en que era esperado inicialmente.
La preguntaes: ¿el piloto fue eficiente o eficaz?
En administración y en negocios, existen 2 términos que en muchas ocasiones son frecuentemente confundidos por la gente denegocios y por el público en general: eficacia y eficiencia.
La eficacia tiene que ver con resultados, está relacionada con lograr los objetivos.
La eficiencia, en cambio,se enfoca a los recursos, a utilizarlos de la mejor manera posible. ¿Se puede ser eficiente sin ser eficaz? ¿Qué tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambasinterrogantes es afirmativa
¿El piloto? Ciertamente logró llegar a tiempo a su destino (alcanzó su objetivo, por lo tanto fue eficaz) pero no utilizó de la mejor maneraposible los recursos con que disponía: tiempo, avión, combustible (incrementó la velocidad del avión poniendo en riesgo a todos los pasajeros.
Fue ineficiente.
2012
EFICIENCIA vs. EFICACIA
Un piloto de avión con 10 años de experiencia, vuela siempre desde Santiago hacia PuertoMontt, en un tiempo de 2 horas y 40 minutos. Siempre puntual, sabe que el tiempo y la seguridad de los usuarios de la línea aérea para la cual trabaja, son más que esenciales,con ellos no se juega. Sin embargo, una mañana llega tarde al trabajo. Tiene la misma ruta: Santiago hacia Puerto Montt, pero el avión que pilotea sale con 30 minutos deretraso. Con sus años de experiencia, sabe todo acerca de la nave que tripula, por lo tanto, decide incrementar la velocidad del avión tratando de avanzar mas rápido y“recuperar” el tiempo de retraso. Al final lo logra: su avión aterriza en el Aeropuerto de Puerto Montt 5 minutos después de la hora en que era esperado inicialmente.
La preguntaes: ¿el piloto fue eficiente o eficaz?
En administración y en negocios, existen 2 términos que en muchas ocasiones son frecuentemente confundidos por la gente denegocios y por el público en general: eficacia y eficiencia.
La eficacia tiene que ver con resultados, está relacionada con lograr los objetivos.
La eficiencia, en cambio,se enfoca a los recursos, a utilizarlos de la mejor manera posible. ¿Se puede ser eficiente sin ser eficaz? ¿Qué tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambasinterrogantes es afirmativa
¿El piloto? Ciertamente logró llegar a tiempo a su destino (alcanzó su objetivo, por lo tanto fue eficaz) pero no utilizó de la mejor maneraposible los recursos con que disponía: tiempo, avión, combustible (incrementó la velocidad del avión poniendo en riesgo a todos los pasajeros.
Fue ineficiente.
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