Eficiencia vs eficacia

Quito, DM, 20 de septiembre de 2010 Srs. Pamela Sotomayor Quito.ASUNTO: PROPUESTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y BALANCED SCORE CARD OBJETIVO: Servir de asesores y facilitadores para idear, formular y documentar el nuevo Plan Estratégico y Balanced Socore Card para Institución pública, siguiendo los formatos y procedimientos de SEMPLADES OBJETIVOS ESPECÍFICOS:  Transferir Tecnología sobre lautilización y manejo de Tablero de Comandos o Balanced Score Card.  Apoyar mediante talleres en la elaboración de casos específicos para la Institución, casos que son piezas del Tablero de Comandos de la Institución.  Elaborar el mapa estratégico de la Institución en base a los talleres.  Incorporar a la planificación elementos de control y variables de medición que se enfoquen en resultadoscuantitativos y cualitativos que afecten su competitividad.  Difundir los objetivos estratégicos entre el personal, empoderarlos y motivarlos para el logro de los mismos. METODOLOGÍA: Este proceso de Planificación será realizado mediante talleres que en total suman 40 horas, con la presencia de la gerencia, mandos medios y personal de la institución. Se recomienda que estos talleres se los realice enun lugar alejado de sus lugares habituales de trabajo, ya que los participantes deberán concentrarse en el proceso de transferencia de tecnología y planificación según metodología SEMPLADES y Balanced Score Card. Aconsejamos que los talleres de Planificación sean distribuidos de la siguiente manera: 1) Taller de introducción y horizonte: (4 horas)
────────────────────────

₪─────────────────────────

Dirección: Av. Ventimilla E10-50 y Av. 12 de Octubre. Edificio “El Girón” Torre W Oficina W74 Teléf:: ++593(2) 222-7112 / 222-7352 Celular: (09)603-2185 email: janus@businessecuador.ec

2) Taller de análisis de micro y macro ambiente: (4 horas) 3) Taller de análisis de gran estrategia: (4 horas) 4) Taller de diseño del mapa estratégico: (8 horas) 5) Taller de diseño de Tablero de Control y diseño de variables dedesempeño: (4 horas) 6) Taller de diseño de Plan Operativo (Marco Lógico): (8 horas) 7) Taller de ensamblaje de Tablero de comandos: (8 horas) REQUERIMIENTOS: Los participantes, al momento de los talleres de planificación y control mediante BSC, deben acudir con actitud tranquila, observadora y crítica, sin presión ni estrés de las actividades del día a día. Adicionalmente será necesaria lasiguiente información actual e histórica, de haberla para trabajar en los talleres con la información de la institución:    Evaluaciones o seguimientos al Plan Operativo (de haberlos) Indicadores de Gestión Competitividad, Ranking, y comparativos de los últimos 5 años. (de haberlos) Indicadores de Competencia Externa y Mercado: o Ranking de volumen de operación o Participación de mercado/cobertura deservicios públicos o Tamaño del mercado/población a servir o Estadísticas de trámites/productos/servicios que son realizados o Estadísticas de la demanda de productos/servicios en el tiempo o Principales clientes  Pedidos o solicitudes  Reclamos o Principales clientes potenciales (no son clientes actuales)  Requerimientos  Principales proveedores  Volumen potencial de producción de solucionesde la institución Resoluciones importantes legales que impacten fuertemente a la institución. Información financiera: o Estados y balances de los últimos 5 años
────────────────────────

 

₪

─────────────────────────

Dirección: Av. Ventimilla E10-50 y Av. 12 de Octubre. Edificio “El Girón” Torre W Oficina W74 Teléf:: ++593(2) 222-7112 / 222-7352 Celular: (09)603-2185 email:janus@businessecuador.ec

o Valores de los créditos y endeudamiento, así como fuentes de financiamiento importantes de los últimos 5 años.  Información de operaciones: o Servicios a la ciudadanía.

TIEMPO ESTIMADO: Depende de la frecuencia de los Talleres. VALOR DE LA INVERSIÓN: La inversión por la transferencia tecnológica, talleres y asesoría es de 6.500 USD +...