Eficiencia y Eficacia

Eficacia. Es hacer lo que es apropiado, es decir, las actividades de trabajo que ayudan a la organización a alcanzar sus metas.
Eficiencia. Es una parte vital de la administración que se refiere ala relación entre insumos y productos: Si se obtiene más producto con una cantidad dada de insumos, habrá incrementado la eficiencia y si logra obtener el mismo producto con menos insumos, habráincrementadotambién la eficiencia. 
Por su parte, Idalberto Chiavenato en su Administración de recursos humanos, editorial McGraw-Hill, nos dice sobre estos mismos conceptos: 
Eficacia. 1. Es una medidanormativa del logro de los resultados. Puede medirse en función de los objetivos logrados. 2. Se refiere a la capacidad de una organización de satisfacer una necesidad social mediante el suministro debienes y servicios
Eficiencia. 1. Es una medida normativa de la utilización de recursos. Puede medirse por la cantidad de recursos utilizados en la elaboración de un producto. La eficiencia aumentaa medida que decrecen los costos y los recursos utilizados. 2. Es una relación técnica entre entradas y salidas. La eficiencia busca utilizar los medios, métodos y procedimientos más adecuados ydebidamente empleados y organizados para asegurar un óptimo empleo de los recursos disponibles.
Chiavenato ejemplifica algunas diferencias entre eficacia y eficiencia, entre las que selecciono lassiguientes.
EFICIENCIA
EFICACIA
Énfasis en los medios
Énfasis en los resultados y fines
Resolver problemas
Lograr objetivos
Asistir a los templos
Practicar los valores religiosos
Jugar fútbol conarte
Ganar el campeonato
Estas definiciones nos clarifican que, el uso adecuado de los recursos (como, de alguna manera, lo apreciamos en la definición de la RAE), es una diferenciación básica entreeficacia y eficiencia. 
Es decir, se puede ser eficaz, pero no eficiente, y también a la inversa. Sin embargo, deberíamos tratar de ser eficaces y eficientes, aunque no siempre persigamos ambos...