EFICIENCIA Y EFICACIA

LA EFICIENCIA Y LA EFICACIA EN EL PROCESO PRODUCTIVO

Desde tiempos muy remotos, desde la revolución industrial, la principal y más importante preocupación humana es de la trasformación de la materia poniendo para ello al límite sus capacidades físicas y mentales; todo esto con el afán de obtener un beneficio propio o colectivo. En la actualidad este afán inherente al ser humano, el demodificar la materia en algo útil y beneficioso para la sociedad, ha llevado a grandes corporaciones y empresas a destinar grandes sumas económicas y recursos, e inclusive la utilización de tecnología de última generación; no sólo para entender este proceso de transformación sino más bien para modificar, agregar, y optimizarlo logrando esta manera, en estos grupos económicos el cumplimiento deobjetivos pero con el consumo mínimo de recursos, y como producto de ello aumentar sus utilidades y beneficios.

En nuestro país, desde hace ya algunos años se ha visto favorecido por un notable y estable crecimiento económico, Esto debido a la polinización de funcionamiento de distintas empresas o grupos económicos que apuestan por invertir en nuestro país; Está polinización ha permitido o exigidoentrever la gran importancia de la eficiencia y eficacia no sólo en el momento de utilizar, escoger y distribuir recursos sino también en el más mínimo proceso productivo e inclusive al dirigir una entidad productiva; en este contexto nos podemos hacer la siguiente interrogante: ¿será importante la eficiencia y eficacia en el proceso productivo?.

Comprender y entender el rol que desempeña laeficiencia y la eficacia en un proceso productivo, requiere disgregar el todo en sus partes, para de esta manera tener un panorama especifico y general sobre eficiencia y eficacia y la complementación la una de la otra; desde ahí podremos entender que hablar de eficiencia y eficacia en un proceso productivo no es sutilmente teoría sino más bien principios, que dependerá de cómo sean llevados a lapráctica para la trascendencia o extinción de una empresa. Por lo tanto la práctica de la eficiencia y la eficacia es imprescindible en todo proceso productivo debido a esto los entes económicos deben ser conscientes y racionales al llevarlo a cabo.

Por ende, el presente ensayo tiene como objetivo plantear los argumentos sobre el rol e importancia de la eficiencia y la eficacia en el procesoproductivo, pues en el ámbito laboral hay y habrá muchas situaciones en las cuales se tendrá que diferenciar para poder aplicar cuando uno puede ser eficaz sin dejar de ser eficiente.

Para poder entender la importancia de la eficiencia y eficacia en el proceso productivo el cual es ampliamente reconocido, vamos a plantear dos razones

LA EFICIENCIA Y EFICACIA EN LA PRODUCCIÓN DE CALIDAD

Paraque exista una producción de calidad sin lugar a duda es imprescindible aplicar muy bien los conceptos de eficiencia y eficacia; “la eficacia para lograr el objetivo requerido y la eficiencia en la utilización responsable de recursos para el logro de los objetivos” (Juran, 1990, pág. 9).

En el libro los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, Stephen Covey (1990) menciona que: “Los gerentesy administradores manejan un asunto muy crítico: la rentabilidad. La productividad; el costo de las operaciones y la calidad de todos los bienes y servicios que se producen, contribuyen a la rentabilidad. De esos tres determinantes; la productividad, costo y calidad, esta última es el factor más importante para determinar el éxito o fracaso a largo plazo de cualquier empresa. La calidad total debienes y servicios puede dar el margen competitivo de una empresa, reducir costos, desperdicios e incrementar la productividad, generando más clientes satisfechos. 

Para tener calidad total es necesario contar con un manual de calidad y manual de procedimientos. En el manual de calidad se describe la especificación la política de calidad de la empresa y la organización necesaria para...