eficiencia y eficacia

EFICIENCIA

Concepto:
La palabra eficiencia proviene del latín 'efficientĭa' que en español quiere decir: acción, fuerza, producción. La eficiencia hace referencia a los recursos empleados y losresultados obtenidos. Por ello, es una capacidad o cualidad muy apreciada por empresas u organizaciones debido a que en la práctica todo lo que éstas hacen tiene como propósito alcanzar metas uobjetivos, con recursos (humanos, financieros, tecnológicos, físicos, de conocimientos, etc.) limitados y (en muchos casos) en situaciones complejas y muy competitivas.
EFICACIA
Concepto:
Dellatín efficacĭa, la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia (del latín efficientĭa), que serefiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un objetivo con el mínimo de recursos disponibles y tiempo).
Diferencias entre Eficaz y Eficiente:          EL EFICAZ                             EL EFICIENTE 
·        Resuelve             Trabaja¨       Alcanza objetivos                         Persigue objetivos
¨       Cumple los plazos                       Es perfeccionista
¨       Flexible                                          “Reglamentario”
¨       Delega cuando debe                    Se lo hace todo él
¨       Tiene visión a largo plazo          Trabaja el día a día
¨       Esproactivo                                   Reacciona 
Ejemplos de Eficacia y Eficiencia:
El equipo de Inglaterra venció al de España con once jugadores. » EFICIENCIA
Estealcalde hace buenas obras EFICACIA
En 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado...