Eficiencia

Eficiencia
Según el Diccionario de la Real Academia Española,
eficiencia (del latín efficientĭa) es ‘la capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto
determinado’.[1] No debe confundirse con eficacia, que
se define como ‘la capacidad de lograr el efecto que se
desea o se espera’.

Eficaz: hacer las cosas bien, con los mejores métodos posibles para lograr el objetivo. A veces sesuele confundir
la eficiencia con la eficacia, y se les da el mismo significado; y la realidad es que existe una gran diferencia entre
ser eficiente y ser eficaz.

• En economía, la eficiencia es la cantidad mínima
de inputs (horas-hombre, capital invertido, materias
primas, etc.) para obtener un nivel o grado de datos de outputs (ganancias, objetivos cumplidos, productos, etc.). Actualmente, este conceptosuele aplicarse a través de metodologías de frontera como el
análisis DEA (Data Envelopment Analysis). Entre
las diversas aplicaciones y estudios disponibles en
el tema se encuentran los realizados por Suisiluoto
(2001), y Loikkanen (2002) en Finlandia para un estudio de regiones; los de Giménez (2003) en España
en gastronomía y Arieu (2004) en Argentina en la
industria portuaria.

cursos, entanto que la eficacia hace referencia en la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el proceso
no se haya hecho el mejor uso de los recursos.

• En administración (management) se puede definir la
eficiencia como la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el
mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se
utilizan menos recursos para lograr un mismoobjetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos
con los mismos o menos recursos.

Lo ideal sería construir la autopista en una semana y utilizar no más del 100 % de los recursos previstos. En este
caso se sería tanto eficaz como eficiente.

Ejemplo de eficiencia: puedes trabajar muy rápido, pero
quizás no estés haciendo las cosas bien. Ejemplo: un grupo de trabajadores estaba podando árbolespara hacer un
camino, hasta que el jefe les dijo: “está perfecto, pero era
para el otro lado”.

• En agricultura, la eficiencia del riego es el porcentaje del volumen de agua derivada en un sistema de
riego con relación al volumen de agua efectivamente
utilizado por las plantas.

Ejemplo: se es eficaz si nos hemos propuesto construir un
edificio en un mes y lo logramos. Fuimos eficaces, alcan• Enfísica, la eficiencia o rendimiento de un proceso zamos la meta.
o de un dispositivo es la relación entre la energía útil La eficacia difiere de la eficiencia en el sentido que la efiy la energía invertida.
ciencia hace referencia en la mejor utilización de los re-

Se puede ser eficiente sin ser eficaz y se puede ser eficaz
sin ser eficiente. Lo ideal sería ser eficaz y, a la vez, ser
eficiente.
Se puede dar elcaso de que se alcanzó la meta de construir
una autopista en un semana tal como se había previsto
(se fue eficaz), pero para poder construir la autopista se
utilizaron más recursos de lo normal (no se fue eficiente).
Caso contrario: se utilizaron un 10 % menos de los recursos previstos para construir la autopista, pero no se logró
terminar en una semana (se fue eficiente, pero no eficaz).

Estasdefiniciones son compatibles con autores tales como Stephen Robbins (Administración), y James Stoner
(Administración), Lazzati, Santiago (Anatomía de las organizaciones), entre otros.

• En estadística, la eficiencia de un estimador es una
media de su varianza.

Otro ejemplo: se es eficiente cuando en 12 horas de trabajo se hacen 100 unidades de un determinado producto.
Ahora, se mejora la eficiencia si esas100 unidades se hacen en solo 10 horas. O se aumenta la eficiencia si en 12
horas se hacen 120 unidades. Aquí se ve que se hace un
uso eficiente de un recurso (tiempo), y se logra un objetivo (hacer 100 o 120 productos).

• En salud, la eficiencia se refiere a la consecución de
un objetivo sanitario a un mínimo costo.
• En diagnóstico, representa el porcentaje de la población que se clasifica...