Efiencia Vs Eficacia

EFICIENCIA VS EFICACIA
Eficiencia: Es el “cómo se hace”. La eficiencia es la relación entre los resultados obtenidos y los recursos empleados. Si con determinado esfuerzo obtienes buenos resultados,se dice que eres una persona eficiente. Si con menos esfuerzo obtienes más resultados aún, se puede decir que has incrementado tu eficiencia. Dicho de otra forma, la eficiencia es realizar unaactividad o un trabajo al menor costo posible y en el menor tiempo, sin desperdiciar recursos económicos, materiales ni humanos, obteniendo un resultado de calidad.
Eficacia: Es el “para qué se hace”. Laeficacia es la relación entre las metas puestas y las metas logradas. Si tu meta era fabricar 10 mil tornillos y lo logras, se puede decir que eres una persona eficaz. Si te pusieron 10 metas ycumpliste con las 10 metas, eres una persona eficaz. También se le conoce como “efectividad”, “persona efectiva”, pues cumple con su objetivo. La eficacia entonces sería la capacidad de cumplir un objetivotrazado.

“La Eficiencia y la Eficacia se interrelacionan, pero la falta de eficacia no puede ser compensada con Eficiencia, por grande que sea esta, ya que no hay nada más inútil que hacerEficientemente, algo que no tiene ningún valor y que no contribuye en nada para la Organización. Por eso es necesario preguntarse si lo que se hace vale para algo.
Para diferenciar ambos conceptos mejor, elsiguiente ejemplo: Cuando la NASA inició el lanzamiento de astronautas, descubrió rápidamente que los bolígrafos no funcionaban con gravedad cero. Para combatir este problema, loscientíficos de la NASA contrataron a la compañía Anderson Consulting (ahora Accenture) como asesores consultores, para estudiar y resolver el problema. Emplearon un par de años y casi US$ 120’000,000desarrollando un bolígrafo que escribiese con gravedad cero, hacia arriba y hacia abajo, bajo el agua, en cualquier superficie inclusive el cristal y en un rango de temperaturas desde bajo 0 hasta más...