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Páginas: 2 (419 palabras)
Publicado: 16 de mayo de 2014
Materia: EDI
Profesora: Sandra Ortiz
Curso: 4º Economía
2013
1 Explica cómo ha ido cambiando en el mundo laconcepción de la compra de los productos en relación a las nuevas tecnologías.
2 ¿Cuáles son las áreas básicas de una empresa? Explica a qué se dedica cada una de ellas
3 ¿A que denominamos productoshíbridos?
4 ¿Cómo define Kotler a la gestión comercial?
5 ¿Define deseo y necesidades y cita 3 ejemplos de cada uno?
6 ¿Cuál es el objetivo de la gestión comercial, y quienes son los encargados allevarlas adelante?
4) Kotler define a la gestión comercial como: “aquella actividad que relaciona la empresa con el cliente, la finalidad es que éste quede satisfecho con dicha actividad"
Linkhttp://www.monografias.com/trabajos82/relacion-marketing-gestion-ventas-servicios/relacion-marketing-gestion-ventas-servicios2.shtml
Autor:
Lic. Yunisa Marrero Suárez
Especialista en Gestión Económica5)
Según Philip Kotler, las necesidades se convierten en deseos cuando se dirigen a objetos específicos que podrían satisfacerlos. Por ejemplo, la necesidad de alimento puede llevar a una personaa desear una hamburguesa o una pizza, la necesidad de vivienda puede impulsar a la persona a desear un departamento en un céntrico edificio o una casa con jardín en una zona residencial.
En esesentido, los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para las necesidades profundas (alimento, vestido, abrigo, seguridad, pertenencia, estimación y otras que se necesitan para sobrevivir).Este es otro punto en el que los mercadólogos pueden ejercer una determinada influencia mediante las diferentes actividades de la mercadotecnia (como la promoción), ya que las personassuelen desear aquello que la sociedad, la publicidad o los vendedores se lo recomiendan como la mejor opción para satisfacer sus necesidades. Por ejemplo, tome Coca Cola para calmar su sed.
Sin embargo, se...
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