EFQM Para Software
Páginas: 5 (1067 palabras)
Publicado: 7 de marzo de 2015
NUEVO MODELO DE EFQM PARA ORGANIZACIONES INTENSIVAS EN SOFWARE
¿Por qué es necesario un modelo de EFQM específico para este tipo de organizaciones?
En un mercado global como en el que vivimos, las compañías están continuamente buscando oportunidades para despuntar en su sector de mercado y en su negocio.
Paralelamente el valor añadido de las compañías es cada vez más dependiente delsoftware, bien como parte integrante de sus productos finales o bien como apoyo para sus procesos de negocio (véase bancos, compañías de seguros, fabricantes de móviles o electrodomésticos, etc.).
Existe a su vez una cultura tan extendida como peligrosa entre los directivos de las compañías de considerar el desarrollo de software como una caja negra que consume cada vez más recursos para produciraplicaciones que, por otro lado, son esenciales para el buen funcionamiento del negocio.
Pero ¿por qué tienen que preocuparse los directivos de una compañía de los procesos de software? La razón es bien simple: el software cuesta cada vez más dinero, tiene un mayor impacto en los resultados del negocio, sus procesos siguen siendo desconocidos para muchos directivos y, sin embargo, la involucración delos directivos es fundamental para abordar con éxito una iniciativa de mejora de procesos software.
El nuevo modelo es el marco de referencia para avanzar hacia la excelencia del negocio sin descuidar aspectos tan relevantes como el del desarrollo de software.
El nuevo modelo EFQM aborda la mejora de procesos de software desde la perspectiva del impacto de ésta en los resultados de negocio ydentro de un marco de excelencia en gestión ampliamente reconocido y usado, el modelo EFQM.
Un modelo de excelencia que incorpora la mejora
de procesos software
En los dos últimos años ESI – European Software Institute – y EFQM – propietario del modelo EFQM – han trabajado conjuntamente en el marco del proyecto Europeo SwTQM en desarrollar el modelo EFQM para Organizaciones Intensivas enSoftware.
El nuevo modelo, cuya primera versión se presentó a más de 140 organizaciones de varios países europeos, ha sido probado por 5 organizaciones europeas (implantaciones piloto) y ha sido revisado por un amplio plantel Europeo de revisores expertos en temas de calidad (en particular expertos en temas de EFQM y CMMI).
El resultado es un modelo que ofrece una enorme potencialidad de mejora a lasorganizaciones intensivas en software, como ha quedado probado en las experiencias piloto realizadas.
El nuevo modelo toma como referencia dos modelos ampliamente reconocidos y usados, el modelo de Excelencia ©EFQM y el modelo de mejora de procesos software CMMI®. El primero es un marco de referencia genérico para la gestión del negocio, mientras CMMI es un modelo de buenas prácticas para losprocesos de software e ingeniería de sistemas.
El modelo EFQM para Organizaciones Intensivas en Software adopta la estructura externa y el ciclo de mejora REDER del modelo EFQM y propone un conjunto de procesos operacionales específicos para el desarrollo del software (ver figura 1).
Sin embargo, internamente el contenido de las partes de los criterios de EFQM se ha modificado. En el nuevomodelo se incluyen para cada parte de los criterios Habilitadores, nuevas guías que facilitan la integración de la iniciativa de mejora de procesos de software dentro del marco de la gestión de negocio, dando respuesta a preguntas clave para las organizaciones intensivas en software tales como “¿Cuál es la implicación de los líderes de la organización en la mejora de los procesos software?”, “¿Quéprocesos software son los que más impactan en los resultados de nuestro negocio?”, “¿Cómo se alinea la mejora de procesos software con los objetivos de negocio?”, “¿Qué infraestructura se necesita para abordar la mejora de procesos con éxito?”, “¿Qué papel desempeñan las personas de la organización en el éxito de las iniciativas de mejora?”. Los criterios del nuevo modelo de EFQM se han adaptado...
NUEVO MODELO DE EFQM PARA ORGANIZACIONES INTENSIVAS EN SOFWARE
¿Por qué es necesario un modelo de EFQM específico para este tipo de organizaciones?
En un mercado global como en el que vivimos, las compañías están continuamente buscando oportunidades para despuntar en su sector de mercado y en su negocio.
Paralelamente el valor añadido de las compañías es cada vez más dependiente delsoftware, bien como parte integrante de sus productos finales o bien como apoyo para sus procesos de negocio (véase bancos, compañías de seguros, fabricantes de móviles o electrodomésticos, etc.).
Existe a su vez una cultura tan extendida como peligrosa entre los directivos de las compañías de considerar el desarrollo de software como una caja negra que consume cada vez más recursos para produciraplicaciones que, por otro lado, son esenciales para el buen funcionamiento del negocio.
Pero ¿por qué tienen que preocuparse los directivos de una compañía de los procesos de software? La razón es bien simple: el software cuesta cada vez más dinero, tiene un mayor impacto en los resultados del negocio, sus procesos siguen siendo desconocidos para muchos directivos y, sin embargo, la involucración delos directivos es fundamental para abordar con éxito una iniciativa de mejora de procesos software.
El nuevo modelo es el marco de referencia para avanzar hacia la excelencia del negocio sin descuidar aspectos tan relevantes como el del desarrollo de software.
El nuevo modelo EFQM aborda la mejora de procesos de software desde la perspectiva del impacto de ésta en los resultados de negocio ydentro de un marco de excelencia en gestión ampliamente reconocido y usado, el modelo EFQM.
Un modelo de excelencia que incorpora la mejora
de procesos software
En los dos últimos años ESI – European Software Institute – y EFQM – propietario del modelo EFQM – han trabajado conjuntamente en el marco del proyecto Europeo SwTQM en desarrollar el modelo EFQM para Organizaciones Intensivas enSoftware.
El nuevo modelo, cuya primera versión se presentó a más de 140 organizaciones de varios países europeos, ha sido probado por 5 organizaciones europeas (implantaciones piloto) y ha sido revisado por un amplio plantel Europeo de revisores expertos en temas de calidad (en particular expertos en temas de EFQM y CMMI).
El resultado es un modelo que ofrece una enorme potencialidad de mejora a lasorganizaciones intensivas en software, como ha quedado probado en las experiencias piloto realizadas.
El nuevo modelo toma como referencia dos modelos ampliamente reconocidos y usados, el modelo de Excelencia ©EFQM y el modelo de mejora de procesos software CMMI®. El primero es un marco de referencia genérico para la gestión del negocio, mientras CMMI es un modelo de buenas prácticas para losprocesos de software e ingeniería de sistemas.
El modelo EFQM para Organizaciones Intensivas en Software adopta la estructura externa y el ciclo de mejora REDER del modelo EFQM y propone un conjunto de procesos operacionales específicos para el desarrollo del software (ver figura 1).
Sin embargo, internamente el contenido de las partes de los criterios de EFQM se ha modificado. En el nuevomodelo se incluyen para cada parte de los criterios Habilitadores, nuevas guías que facilitan la integración de la iniciativa de mejora de procesos de software dentro del marco de la gestión de negocio, dando respuesta a preguntas clave para las organizaciones intensivas en software tales como “¿Cuál es la implicación de los líderes de la organización en la mejora de los procesos software?”, “¿Quéprocesos software son los que más impactan en los resultados de nuestro negocio?”, “¿Cómo se alinea la mejora de procesos software con los objetivos de negocio?”, “¿Qué infraestructura se necesita para abordar la mejora de procesos con éxito?”, “¿Qué papel desempeñan las personas de la organización en el éxito de las iniciativas de mejora?”. Los criterios del nuevo modelo de EFQM se han adaptado...
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