Efrain
Sirve para solventar problemas de calidad y actualmente es ampliamente utilizado alrededor de todo el mundo. ¿Como debe ser construido un diagrama de causa efecto?. Por ejemplo, tenemos el cocinado de un arroz especial del cual consideraremos el sabor como si esto fuera una característica de la calidad para lograr su mejora.
En la siguiente figura tenemos un ejemplo deun diagrama de causa efecto elaborado cuando un problema de máquina es debido a las principales causas nombradas en este caso:
* Máquina
* Hombre
* Método
* Material
* y distribución de un lado de la columna.
"HERRAMIENTAS PARA ASEGURAR LA CALIDAD DE UNA FÁBRICA",
esta son las siguientes:
1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos)
2. Histograma
3. Diagramade pareto
4. Diagrama de causa efecto
5. Estratificación (Análisis por Estratificación)
6. Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión)
7. Gráfica de control
TIPOS DE LIDERAZGO
En una empresa puede haber varios estilos de liderazgo pero solo el más efectivo será el que mejores resultados en la empresa. Una empresa puede liderar en el mercado o con sus empleados pero normalmenteel estilo de liderazgo en la empresa es el mismo en el mercado que dentro de la empresa.
Es raro que una empresa trate muy bien a los clientes y luego trate mal a sus empleados y viceversa, se suele extender un poco el estilo de liderazgo en la empresa de dentro a fuera o de fuera a dentro.
Liderazgo de robot
Este estilo de liderazgo se da cuando una empresa solo piensa en números,productividad… Dejando completamente de lado el factor humano. Grave error que puede costarle millones e incluso la ruina a la propia empresa. Este estilo de liderazgo lo tienen empresas de telefonía que amparándose en su monopolio y actitud ventajosa les da igual tratar mal a los clientes porque mantienen un estilo de liderazgo de robot, es decir, solo piensan en que están recibiendo beneficios y qué eso eslo único que importa.
Con total seguridad te puedo decir que esas empresas terminarán mal o arruinadas porque no saben anticiparse a lo que vendrá y olvidan completamente el factor humano. Te voy a poner un ejemplo rápido. Estas empresas solo luchan por la tiranía y por imponer su modelo. Así que llevan años poniendo precios caros a mensajes de texto, ahora salen servicios como “Whatsup” gratisque permiten mandar mensajes gratis mientras las compañías cobra hasta 0,15 céntimos por mensaje. Con lo cuál ese es un nicho que han perdido completamente por no saber escuchar y por mantener un estilo de liderazgo obsoleto.
Tal es su demencia que han llegado al punto de pedir cosas absurdas como que el todopoderoso Google les pague así por que sí.
Algo debes tener claro, NO convives con robots,convives con humanos y por lo tanto jamás tienes que tener un estilo de liderazgo basado en número porque el factor humano es lo único que te dirá si esos números cuadrarán en un futuro o te quedarás arruinado.
Si bien es cierto que hay que tener este tipo de estilos de liderazgo en la empresa debes combinarlo con otros porque solamente por si solo, a la larga te traerá problemas, fuga declientes, descontento de empleados, fuga de información, mala publicidad e inclusive la bancarrota.
Este estilo de liderazgo debes combinarlo con otros.
Liderazgo de compañerismo
Este es uno de los estilos de liderazgo en la empresa que atiende solamente a tus relaciones con otras empresas y con tus empleados. Las empresas tienen la mala costumbre de pensar que la otra empresa es la enemiga a la quehay que evaporar y destruir. Esto es absurdo y no tiene porque ser así. Te voy a ofrecer un gran ejemplo de humildad que vi cuando viajé a la república dominicana.
Estaba tomando un zumo en una ciudad cuando el chico que iba conmigo preguntó: ¿”Por qué no vendéis cafés?” y respondió: “¿Porque eso es lo que hacen los de allá enfrente. Si nosotros empezamos a vender café de que vivirían ellos?”....
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