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Páginas: 2 (401 palabras) Publicado: 1 de agosto de 2013
1. Lee el siguiente caso. 
Imaginen que son supervisores de una empresa de industria automotriz. Han tenido cambios por una situación en específico, por lo mismo los altos directivos han tomado ladecisión de usar una nueva tecnología, por lo que deben adaptarse tanto los empleados como los usuarios de la organización.
2. Pero ahora, como tú eres uno de los supervisores, el jefe inmediato lesha solicitado lo siguiente: 
Elabora un esquema que puedas presentar a tu jefe (primero tendrás que desarrollar una problemática que haya hecho cambiar a todo el sistema), y luego coloca el porqué uorigen, así como una alternativa de solución que tienda a lo tecnológico.
Situación
¿Por qué?
Alternativa de solución
 Cambio de maquinaria vieja a moderna
 Las refacciones de las maquinas estánobsoletas
 Cambio de maquinas y capacitación al personal
 
 
 



3. Una vez realizado el esquema, a partir de los datos que proporciones en la situación o problemática, elabora un modelo conlos siguientes puntos:
Establecer posibles perturbaciones de entrada, así como las posibles actividades que pudieran ser afectadas.
Miedo al cambio
No querer entrenamiento

Definir el proceso dedecisión necesario para responder a cada entrada, y por tanto determinar actividades de respuesta.


Definir flujos de información requeridos para soportar las actividades de las etapas 1 a 3mencionadas.

Definir responsabilidades para el conjunto de actividades.


Convertir los flujos de información “actividad por actividad” a “rol por rol”.

Define las relaciones “rol a rol”previamente encontradas.


4. Una vez que definas los puntos anteriores. Menciona cuáles son los puntos afectados o mejorados en el sistema social y tecnológico.



5. Imagina que ya quedó toda laplaneación de cambio de tecnología, ahora lo que viene es que los usuarios y empleados tienen que adaptarse al nuevo modelo, pero tienes dos empleados con resistencia al cambio. Por lo que tienes que...
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