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HOSPITAL
1.- Recursos necesarios que requieren un sistema para producir bienes y servicios que ofertan. (5 P`S)
1.- Personas
Doctores o Médicos
Enfermeros
Secretarias
Personal de limpieza
Internos
Recepcionistas
Camilleros
Porteros
Personal de seguridad
Conductores (Ambulancias)
Personal de mantenimiento
Personal administrativo
2.- Plantas
Pediatría
Medicina Interna
CirugíaGeneral
Oftalmología
Traumatología
Otorrinolaringología
Neurología
Neumología
Urología
Ginecología
3.- Partes
Equipos de laboratorio
Equipos médicos
Medicamentos
Material Quirúrgico
Sustancias Químicas
Material Limpieza
Material de Curación
Material de Asepsia y Antisepsia
Ventiladoras de Respiración
Maquinas de Anestesia

4.- Procesos
Comprar un ticket de atenciónAcercarse a una ventanilla para tomar su consulta
Luego derivar el consultorio de la especialidad que requiere
Acercarse al laboratorio derivado y hacer un historial clínico
Entrevistarse con el medico de su especialidad requerida, donde se hace un chequeo general de lo que solicito
Se entregara un informe final sobre su persona en la especialidad que se hizo la consulta
5.- Sistemas deplanificación y control
Provisión de los servicios necesarios para mejorar el estado tanto de los pacientes como el de la población general
La asignación de un presupuesto y de los recursos necesarios para el eficaz desarrollo de nuestras acciones
Verificar la correcta puesta en practica de las estrategias y acciones diseñadas para
consecución de los objetivos planeados
Evaluar la efectividad de estasestrategias detectando desviaciones existentes
Introducir las correcciones necesarias para corregir estas desviaciones, a fin de que los resultados coincidan o superen los objetivos necesarios
Las acciones operativas especificas en las que se dividen estas estrategias, estableciendo claramente los roles y responsabilidades de cada uno de los miembros de la organización
2.- Relaciones deinsumo-transformación-producto que existen en el siguiente sistema











3.- Desarrolle los 4 niveles de estrategia (social, corporativo, negocios, funcional) de el sistema
Social
Ofrecen productos y servicios que son más simples y menos costosos que las alternativas existentes y que podrían ser percibidos como de menor desempeño, pero que los usuarios consideren suficientementebuenos.
Mayor comunicación sobre el servicio hospitalario a la sociedad.
Ubicación de pacientes que se encuentran en condición de indigencia o abandono social y requieren de un tratamiento ambulatorio posquirúrgico.
Monitorear el impacto que genera en la comunidad la ejecución de acciones integradas en salud
Negocios
Construcción y mantenimiento de un sistema integrado de gestión de la calidad.Afianzar el modelo de cultura organizacional.
Crear y mantener una efectiva estrategia de comunicación interna y externa.
Garantizar la Disponibilidad y optimización de recursos humanos, físicos y tecnológicos.
Crear programas de capacitación para el desarrollo humano e Institucional.
Obtener eficiencia y eficacia en los procesos internos, a través del mantenimiento del Sistema Obligatorio deGarantía de la Calidad
Corporativo
Garantizar la Auto sostenibilidad de la Institución, a través de la implementación de proyectos, gestión del costo y del gasto.
Fortalecer la fidelización y satisfacción de nuestros clientes y proveedores a través del seguimiento a los indicadores y la definición de acciones de mejoramiento durante la vigencia del plan.
Lograr la acreditación en salud paraser competitivos en el mercado internacional.
Atendiendo a todas a las personas que soliciten nuestros servicios sin ninguna discriminación, de conformidad con las disposiciones legales que organiza la atención en el país y los recursos disponibles para un primer nivel de atención.
Funcional
Buscando mejorar permanentemente para brindar a nuestros usuarios excelencia en la prestación de los...