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Tipos de comunicación
Una manera común de clasificar la comunicación humana es la que se basa en el tipo de lenguaje utilizado por el emisor, es decir, en el sistema de signos que este emplee para transmitir su mensaje.
Según esto, si la comunicación se realiza mediante el sistema de signos del lenguaje articulado, o sea por medio de las palabras, recibe el nombre de verbal o lingüística, y sellama averbalo no verbal cuando recurre a otro sistema de signos como luces, sonidos, ruidos, colores, gestos, miradas, movimientos, imágenes, gráficos y otros, en los cuales no hay intervención de las palabras.
El ser humano es el único que dispone de la comunicación verbal y la no verbal.

La comunicación verbal o lingüística puede ser de dos tipos: oral y escrita.
La comunicación oral serealiza por medio de signos sonoros (fonemas) y se recibe e interpreta con el oído. La comunicación escrita se realiza mediante el uso de signos gráficos (grafemas), los cuales son percibidos con la vista.
La comunicación verbal tiene especial importancia, particularmente en lo que se refiere a la transmisión de conocimientos, puesto que el material del mensaje verbal puede ser de mayorcomplejidad, variabilidad y abstracción que el de la comunicación no verbal. Pero, por otra parte, existe un campo enorme de situaciones en las que el ser humano utiliza en forma casi exclusiva la comunicación no verbal.
Puede afirmarse, por tanto, que ambos tipos de comunicación existen paralelamente y, además, se complementan.
Con frecuencia observamos que en la transmisión de un mensaje se combinan uncódigo verbal con otro no verbal o con varios de estos. Es el caso, por ejemplo, de los mensajes transmitidos por televisión, en los cuales a la palabra hablada (o escrita) se suman la imagen, el movimiento, la luz y el sonido. Frecuentemente, también, en un mismo mensaje se combinan los dos códigos verbales (oral y escrito), como por ejemplo en una conferencia en la que el expositor presentacarteles con resúmenes de la materia que va exponiendo oralmente, o en una conversación en la que a la palabra hablada se le añaden el gesto, la mirada, la sonrisa y la expresión corporal.

Medios de comunicación
Reciben el nombre de medios o canales de comunicación todos los objetos e inventos que contribuyen a establecer contacto entre los individuos: internet, teléfono, telégrafo, correo, libros,revistas, periódicos, conversaciones, discursos y carteles, entre otros. Algunos de estos son llamados medios de comunicación de masas, porque sirven para transmitir mensajes a la colectividad, como sucede con la internet, la radio, la televisión, el cine, los periódicos y las revistas.
Clasificación de los mensajes
Los mensajes pueden clasificarse de acuerdo con
* la intención dominantedel emisor
* la relación que se establece entre el emisor y el receptor
* la naturaleza de los signos utilizados

Según la intención dominante del emisor
De acuerdo con la intención dominante del emisor, los mensajes pueden ser refe-renciales o informativos, apelativos o conativos y expresivos.
a) Referenciales o informativos
Son referenciales los mensajes que se utilizanpreferentemente para transmitir alguna información, procurando hacerlo de la manera más objetiva posible. Ejemplos:
La temperatura en San José es de veinte grados centígrados.
Un hombre recibió una fuerte descarga eléctrica anteayer, a eso de las ocho de la mañana. Ayer estuvo de visita en nuestro país el rector de la Universidad Interamericana de Florida.
b) Apelativos o conativos
Los mensajesapelativos o conativos son los que el emisor envía con la clara intención de influir en el ánimo del receptor, es decir, aquellos con los que trata de imponer conductas en su interlocutor. Ejemplos:
¡Apurémonos! ¡Silencio, por favor! Pase adelante. Siéntese.

c) Expresivos
Son expresivos los mensajes que sirven especialmente para manifestar una emoción, un sentimiento o un estado de ánimo....