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Podemos definir el e-Government como la incorporación de las nuevas tecnologías al ámbito de los servicios públicos. Se pretende acercar la Administración al ciudadano y a la empresa.
Las ventajas son claras, y muy importantes, si se lleva bien a cabo. Para que esto ocurra, se requiere una gestión de la identidad, y una gestión integrada de expedientes.
Como muchas otras iniciativas quehemos visto en este curso, el comienzo parece estar en el año 1999 cuando la UE, a través de la ya mencionada iniciativa eEurope, pretende llevar a los ciudadanos los beneficios de la Sociedad de la Información. Dentro de este contexto en España propone en 2001 el plan Info XXI, cuyo objetivo final es desarrollo de una red de Ciudades Digitales por todo el territorio español.
Estas iniciativas hanhecho que se desarrollen los conceptos de e-Government y Ciudades Digitales, con un objetivo común: ofrecer acceso electrónico a los servicios públicos.
Otro objetivo futuro es conseguir la identidad digital que identifique completamente a una persona. Ampliar la firma digital, para agrupar toda la información de una persona necesaria para el acceso a los servicios públicos. Estas informacionessirven para crear accesos a servicios, pero también para crear perfiles de usuario, y personalizar el servicio a cada ciudadano. Aquí entra en juego el derecho a la privacidad, por lo que se requiere poder garantizar la seguridad de los datos.
Otra idea vista en clase en la Federación de identidades. Cada ciudadano dispone de una única identidad digital, pero a la que acceden diferentes entidades,cada una con unas necesidades, lo que implica unos privilegios distintos para acceder a distintos tipos de información. La federación de identidades crea varios niveles de acceso para que las distintas entidades accedan a la información del ciudadano y se basa en los niveles de confianza en las distintas entidades. El objetivo es la identificación única, para todos los datos, pero que lasdistintas instituciones accedan a ellos dependiendo de su nivel de confianza.
Como última reflexión al respecto, opino que aunque parecen claros todos los beneficios que puede aportar a la sociedad una correcta implantación del e-Government, es la propia administración la que debe fomentar su utilización, dando a conocer sus beneficios, su seguridad, creando aplicaciones accesibles para personas conpocos conocimientos técnicos, y muy fáciles de usar. De esta forma, cada vez serán más los ciudadanos que confíen en este tipo de aplicaciones.
También he podido comprobar que ya existen portales Web en Internet relacionados con el tema, como oGov (Open Government) que es un espacio de reflexión, intercambio de información y conocimiento entre los profesionales del e-Government.

E-Governmenmt(© Cancillería de Estado de Sajonia)
Se entiende por E-Government la realización de prestaciones administrativas – tanto servicios individuales como procesos de decisión complejos – y de ofertas destinadas a sustentar la cultura democrática de nuestra sociedad, cuando éstas se llevan a cabo mediante tecnologías de la información y de la comunicación (principalmente a través del Internet).E-Government no es un objetivo en sí mismo. Le permite a la administración ofrecer servicios a los ciudadanos y a las empresas las 24 horas del día, los siete días de la semana, lo cual ahorra tiempo y dinero a ambas partes. El E-Government requiere de la cooperación estrecha entre los distintos planos de la administración. Esto está condensado en la iniciativa conjunta »sachsen interaktiv 2.0« del EstadoLibre, así como en la página comunal. En este marco, el Gobierno del Estado brinda acceso a la plataforma central del E-Government mediante el componente Amt24, el Content Management System, la firma y encriptado electrónicos, la plataforma de pago y el geoportal. Gracias a esto, todas las reparticiones del Land y municipales pueden brindar a los ciudadanos y empresas un acceso sencillo a los...