EGSI 05 Planeamiento Estratégico De TI PETI 1ra Parte

Estrategia y Gestión de los Sistemas de Información

Planeamiento Estratégico deTI (PETI)
1ra Parte

0

Agenda


Introducción


Actividad: Alineamiento Estratégico



Organización de TI
El Gerente de Sistemas
Proyectos de Negocio/Usuario
Proyectos Internos de TI
Presupuesto
Proveedores
Infraestructura
Personas
Modelos de Gestión



Actividad: Elaboración de un presupuesto básico de TI










1

HOY


Comprender los conceptos que forman parte del Plan Estratégico de Tecnología
de Información



Estructurar un plan presupuestal básico para una unidad de Tecnología de
Información

2

Introducción

3

Actividad:
Alineamiento Estratégico

4

Alineamiento Estratégico
Instrucciones para la Actividad (30 minutos)
1.
2.
3.

4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.18.
19.
20.

Empresa comercial
OLP 1
OLP 2
OLP 3
OCP 1-1 y OCP 1-2 (que se desprenden del OLP 1)
OCP 2-1 y OCP 2-2 (que se desprenden del OLP 2)
OCP 3-1 y OCP 3-2 (que se desprenden del OLP 3)
Estrategia para el OCP 1-1
Estrategia para el OCP 1-2
Estrategia para el OCP 2-1
Estrategia para el OCP 2-2
Estrategia para el OCP 3-1
Estrategia para el OCP 3-2
Proyecto para la estrategia para el OCP 1-1Proyecto para la estrategia para el OCP 1-2
Proyecto para la estrategia para el OCP 2-1
Proyecto para la estrategia para el OCP 2-2
Proyecto para la estrategia para el OCP 3-1
Proyecto para la estrategia para el OCP 3-2
Objetivo del proyecto para la estrategia para el OCP 1-1

ACTIVIDAD

Objetivo:
Elaborar un
árbol de
objetivosestrategiasproyectos que
muestren su
alineamiento
5

Organización de TI6

Organización de TI: Unidades básicas especializadas

Tecnología de
Información

Gestión de la
Demanda

Arquitectura
Empresarial de
TI

Gestión de
Proyectos de
TI

Ingeniería de
Software

Infraestructura
y Operaciones

Seguridad de
Información

Auditoria

Otros

Fuera de TI

7

Organización de TI: Descripción de las unidades
Unidad

Descripción

Gestión de la Demanda

•
•
•
•

Asesora a losusuarios
Recibe y evalúa requerimientos de usuarios
Canaliza requerimientos de usuarios a otras unidades de TI
Informa sobre ejecución presupuestal de la unidad a la que gestiona

Arquitectura
Empresarial de TI

•
•
•
•
•
•

Evalúa soluciones de TI
Gestiona estándares
Gestiona lineamientos tecnológicos
Administra el índice de complejidad
Administra la estabilidad operativa
Define la renovación yevolución tecnológica

•

Gestiona los proyectos grandes de TI

Ingeniería de Software
(Desarrollo)

•
•
•
•
•

Implementa soluciones tecnológicas
Gestiona los proyectos medianos y chicos de TI
Soporta implementaciones en soluciones tecnológicas existentes (mantenimiento)
Soporta la estabilidad operativa
Realiza la certificación del software

Infraestructura y
Operaciones

•
•
•
•
•

Administra losniveles de servicio de TI
Administra la infraestructura de hardware, software y telecomunicaciones
Gestiona el Service desk, incidentes, problemas
Realiza el capacity planning, crecimiento vegetativo y crecimiento programado
Monitorea y soporte en tiempo real los servicios

Seguridad de
Información

•
•
•

Administra y define las políticas de seguridad
Evalúa y selecciona las soluciones deseguridad
Analiza y diseña soluciones ad hoc

Auditoria

•

Audita TI de acuerdo a políticas y normas prestablecidas para evaluar su cumplimiento

Gestión de Proyectos
de TI

8

El Gerente de Sistemas

13

Dimensiones del directivo de sistemas
¿Qué hacemos?
¿Quiénes somos, a dónde
vamos?

Proyectos de Usuario

Estrategia

Presupuesto

¿Con qué y con quiénes lo
hacemos?

Infraestructura

PersonasProveedores

¿Cómo
mejoramos?

Proyectos Internos
14

Alineamiento estratégico Negocio-TI

Plan Estratégico,
Objetivos de Largo
y Corto Plazo,
Estrategias

Organización / Empresa

Proyectos de TI
para el negocio
Tecnología de Información
Sistemas

Unidad



(proyectos de negocio o
proyectos de usuario)

Proyectos
Internos

La estrategia puede ser definida en diferentes ámbitos de la empresa, pero...