Ejecutivo al minuto

Gerardo Garcia de Quevedo A.
8/sept/2013
EJECUTIVO AL MINUTO
RESUMEN:
Los “tres secretos” del ejecutivo al minuto son herramientas indispensables en la conducción efectiva de las personas y sedescriben a continuación. Establecer las metas al minuto, elogiar al minuto y dar reprimendas al minuto, cuando sea adecuado.
1) ESTABLECIMIENTO DE METAS AL MINUTO
Da a las personas la dirección quenecesitan para organizar su tiempo, recursos, esfuerzos de calidad, etc

2) ELOGIO AL MINUTO
Elogiar es clave para fomentar el desarrollo del personal y refuerza el desempeño deseado.
Laretroalimentación de los resultados y el elogio se constituyen en el principal motivador .
Sea específico e inmediato (no lo deje para después)
Sorprenda a las personas haciendo algo bueno y resalte lopositivo.
Diga qué es lo que la persona hizo correctamente
Mencione a las personas de qué forma contribuyó su aporte
Elogie a la persona mientras está aprendiendo algo. El buen desempeñosurge de comportamientos aproximadamente buenos
Aliéntelos para que hagan más de lo mismo.
Si se niega a dar retroalimentación positiva el buen desempeño tenderá a declinar!

3) REPRIMENDAS ALMINUTO
Con actitud respetuosa dar retroalimentación siendo cuidadoso con la persona y duro con el desempeño con la finalidad da dar una nueva dirección y, si es necesario, regresar al establecimiento demetas y aclararlas.

Sea inmediato y específico
Mencione a las personas qué fue lo que hicieron mal
Maneje una conducta inadecuada a la vez)
Diga a las personas cómo se siente por loque hicieron mal - y no en términos inciertos.
Deténgase por unos segundos (guardar silencio) para permitirle a la otra persona que sepa lo que usted siente.
Estreche las manos o tóquelo de modoque sienta que realmente está de su lado
Reitere que usted piensa bien de él(ella), pero no de su desempeño en esta situación.
Tenga en cuenta que en cuanto ésta reprimenda termine, debe...