Ejecutivo al minuto

Cuando el joven llegó al despacho
del ejecutivo, después de las presentaciones
de rigor, lo primero por
lo que se interesó fue por si mantenía
encuentros regulares con sus
subordinados.
- Sí,los tengo: el miércoles de cada
semana, entre las nueve y las once
de la mañana. Por eso le dije que no
podríamos vernos en ese momento.
- ¿Qué se hace en esas reuniones?
–preguntó el joven.
-Presto atención a cómo mis
empleados examinan y analizan lo
que han realizado durante la semana
anterior, los problemas que
encuentran y lo que aún les queda
pendiente de llevar a término.
Luegoevaluamos los planes y estrategias
para la semana siguiente.
- Las decisiones que toman en esas
reuniones, ¿les responsabilizan
tanto a usted como a su personal?
- Por supuesto –asintió elejecutivo-
. ¿Qué sentido tendrían esos
encuentros si no fuera así?
- Entonces es usted un ejecutivo
que participa en el trabajo de sus
empleados, ¿verdad? –preguntó el
joven.
- En absoluto. No creoen mi participación
en ninguna de las decisiones
que mi personal toma de manera
autónoma.
- Entonces, ¿cuál es el sentido de
las reuniones?
- Ya se lo he dicho –replicó el ejecutivo
algomolesto. Por favor, joven,
no me haga repetir. Es una pérdida
de tiempo para mí y para usted...
Estamos aquí para obtener resultados
–prosiguió-. Nuestro objetivo
primordial es la eficiencia.
- Bien,entonces es usted consciente
de lo importante que es la productividad.
Podríamos decir que
está usted más orientado hacia los
resultados que hacia el personal
–sugirió el joven.
- ¡No! –gritó elejecutivo, sorprendiendo
a su visitante-. Oigo decir
esas cosas demasiado a menudo.
¿Cómo podría obtener resultados si
no fuera gracias a mis colaboradores?
Me preocupo por mi personal y
por losresultados. Ambos caminan
juntos.
Al cabo de unos instantes, prosiguió:
- Ahora, joven, mire esto –el ejecutivo
señaló un rótulo-. Lo tengo
sobre mi mesa para que me recuerde
una gran verdad....