Ejecutivo de Ventas

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACION UNIDAD TEPEPAN

INTRODUCCIÓN A LA VENTA


PROFESOR: CARRANCO TELLEZ LOURDES EUGENIA

“CONOCIENDO EL DEPARTAMENTO DE VENTAS”
“EL GERENTE Y SUS FUNCIONES”


GRUPO: 2RM1


EQUIPO 3:
Gómez Caballero Daniela
Huerta Cruz Valeria Jocelyn
Morales Rojas Ximena Cecilia
Neri Cruz Areli


CONOCIENDO ELDEPARTAMENTO DE VENTAS DE TAKEDA MÉXICO S.A DE C.V
Takeda México S.A de C.V es una empresa japonesa líder en farmacología que busca mejorar la salud de los pacientes a través del liderazgo en cuanto medicina y farmacia, con una experiencia de más 200 años, que los convierte en uno de los laboratorios más antiguos y que aún continúan vigentes en el mercado; es además una empresa de carácterinternacional posicionada como una de las mejores empresas en más de 70 países alrededor del mundo conformando su capital humano con más de 29,000 empleados al servicio de la sociedad, cuenta con productos de tipo clínico-farmacéutico; como metabólico, cardiovascular, oncología, sistema nervioso central; por mencionar algunos.
Tienen un compromiso con la educación médica de sus trabajadores que esestrictamente supervisado; orientando a los médicos para que puedan dar el diagnóstico adecuado, dependiendo de la patología que pueda tener el paciente.
Esta empresa se conforma por una jerarquía importante debido a su gran extensión territorial a nivel mundial; todo comienza desde la cabeza del equipo que es el Director General de la TAM, seguido por un director encargado de manejar todas las unidadesde negocios como puede ser gastroenterología, cardiovascular, ginecorrespiratoria y una unidad que es de alta especialidad, continuando con los gerentes divisionales, gerentes distritales, fuerza de ventas, marketing, almacén, entre otros.
Tocando el tema principal que tiene como fin conocer el departamento de ventas, tenemos la relación que existe entre este y los otros departamentos de laempresa, gracias a la entrevista que pudimos realizarle al Gerente de Ventas y al Representante de Ventas de esta misma compañía Cesar Vargas y Alejandro Pinedo respectivamente, pudimos conocer más afondo y de una forma más práctica lo que es la relación entre dichas variables.
Comenzaremos citando algunas palabras del Gerente de Ventas, César Vargas, que nos comenta respecto a esta relación “Eldepartamento de Ventas es el motor de una compañía, y los demás departamentos están para servirle a este”, es decir, se puede tener el mejor producto; la mejor estrategia de marketing, pero si no tienes la herramienta fundamental que es, ventas, difícilmente podrías hacer a un producto exitoso; esto basándonos en que el objetivo de cualquier organización es precisamente generar ingresos, y eso selogra principalmente gracias al departamento de ventas.
A continuación enumeramos los puntos más relevantes comentados por estos dos expertos respecto al proceso de venta.
Proceso de venta:
Conocimiento total del producto (Ventajas y desventajas).
Conocimiento de la competencia
Realizar y analizar el estudio de mercado.
Búsqueda de mercados similares a las características de mi productoProspección del cliente
Identificar el cliente que más puede aportar para llegar al resultado.
Identificar a su equipo de trabajo y posicionarlos de manera estratégica en cada tipo de mercado.
Explotar las ventajas de mi producto (Precio, calidad, eficacia, seguridad, imagen).
Finalmente la venta, que es el clímax de este proceso, con un beneficio extra del producto que estas vendiendo.
Elservicio Postventa, es no descuidar al cliente tenerlo en constante observación.
Generar la lealtad del cliente siendo innovador de manera continua y consistente.
Penetrar la marca en la mente del cliente.
Visitas frecuentes a los clientes hablando sobre sus diferentes cualidades (servicio continuo), de acuerdo al tipo de cliente.
Mantener fresca la “marca”.


Estrategias de venta
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