Ejemplo 1 Peluqueria

Agencia de Investigación de Mercado

Presentación
• Es una empresa joven, que nace como respuesta a la
necesidad de información que tienen las empresas
piuranas sobre sus clientes.
• Noscaracterizamos por ser innovadores, confiables y
eficaces.

Misión
• Contribuir al desarrollo de las empresas
piuranas ofreciéndoles información a través de
estudios de mercado que le permiten tomar
buenasdecisiones anteponiendo en todo
momento la ética profesional que nos rige.

Visión
• Ser la agencia más reconocida en Piura y
posteriormente a nivel nacional, como una
empresa sólida, confiable,innovadora y creativa
para la mayor satisfacción de nuestros clientes.

Valores
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Pasión por nuestro trabajo.
Ética profesional.
Creatividad.
Eficacia.
Eficiencia.
Responsabilidad social.Investigación de mercado a:

PELUQUERIA PIURA

Antecedentes
• La Peluquería Piura S.R.L. es una empresa
que brinda un servicio exclusivo de corte de
cabello y barbería para hombres, que fue
creado en 1968y está ubicada en Jr. Ayacucho
710, Piura.

Problema de investigación
• ¿Cuál es la calidad percibida por parte de los
clientes de la Peluquería Piura?
• Objetivo General:
Determinar la calidadpercibida por parte de los
clientes de la Peluquería Piura.

Objetivo específicos
• Analizar los gustos y preferencias del cliente.
• Determinar los factores que incentivan la visita
del cliente.
•Evaluar el grado de satisfacción del cliente
con respecto a la peluquería.
• Analizar cuánto está dispuesto a pagar el
cliente por el servicio de calidad.

Público a investigar
• Se investigará a losclientes que acuden a la
Peluquería Piura que serán identificados por la
frecuencia con que asisten a esta peluquería.

Metodología
• La metodología que The Quikers aplicará para la
recopilación de lainformación necesaria para la correcta
toma de decisiones será a través del método CualiCuantitativo.

1. Técnica a utilizar:
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Focus Groups.
Encuestas.

2. Público objetivo:
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Se investigará a...