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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EMILIANO ZAPATA
DEL ESTADO DE MORELOS

TÉCNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO
DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

Campaña publicitaria para la Empresa World Trade Center Morelos.
REPORTE DE ESTADÍA
PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

PRESENTA:

STEPHANIE LIZETTE ÁVILA SANCHÉZASESOR INDUSTRIAL: ASESORUNIVERSITARIO:
LIC. ERIKA L. DIAZLEAL LOPÉZ LIC. ENNA R. PÉREZ HERNÁNDEZ

EMILIANO ZAPATA MORELOS, AGOSTO 2013



AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer a las personas que me ayudaron a poder concluir con mi carrera de Técnico Superior Universitario, primero que nada agradecer a Dios por poder darme la oportunidad de vivir y tener lasalud para cumplir mis metas.

También le agradezco a mi madre Rocío Sánchez Caspeta quien fue una de las personas que me apoyo completamente para terminar mi carrera su apoyo fue y será incondicional para mí ya que fue quien me solvento con gasto económico.

Agradezco a los docentes del plantel UTEZ quienes fueron los que me ayudaron a lo largo de mi carrera TSU, brindándome apoyo quieroresaltar a dos de los docentes quienes fueron los que me formaron técnicamente, Lic. Enna R. Pérez Hernández y la docente Lic. Yolanda Cuevas quienes fueron unas de las personas que me formo académicamente. Sin más que decir agradezco a todas las personas que estuvieron conmigo brindándome su apoyo.













RESUMEN

Esta investigación de mercados se realizó con el fin de obtenerinformación sobre la Empresa World Trade Center Morelos. Con esta investigación se consigue conocer a fondo la empresa para lograr realizar una campaña publicitaria realizando un video y una página en facebook donde se subirá toda la información a fondo de la empresa ya sea desde su historia hasta su calendario de eventos.
El objetivo principal es determinar cuanta gente conoce la empresa y así mismo saber cuáles son los factores importantes por el cual WTC no es conocido o simplemente no dan con su ubicación.

Se aplicarán un sondeo en las colonias más cercanas a la empresa para poder saber cuál es el problema sobre el por qué de no conocerlo o no conocer su ubicación.

Así mismo con la información recabada se realizará un video publicitario que contendrá información detallada dela Empresa WTC y cómo llegar a él; es decir su ubicación del Centro de convenciones WTC Morelos.

En cuanto a la evaluación de la calidad de la empresa podemos decir quela mayoría de las empresas que contratan el centro de congresos y convenciones WTC les pareció que la empresa tiende a manejar una calidad de para cualquier conferencia por parte de las empresas que solicitan los servicios deWTC Morelos.

En cuanto al servicio de WTC podemos identificar tomando en cuenta los siguientes factores: Jardines, atención del personal, comodidad, precio, fuentes, calidad en salones de conferencias.El promedio general de acuerdo al criterio de lasempresas que solicitan sus servicios es bueno no llegando ala máxima calificación que es excelente.


ÍNDICE PÁG.

AGRADECIMIENTOS
RESUMENCAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN
1.1 Planteamiento del problema.…………………………………….………8
1.2 Objetivos.……………………………………………………….…………..
1.3 Estrategias.…………………………………………………………………9
1.4 Metas………………………………………………………………………..
1.5 Justificación del proyecto……………………………………………….
1.6 ¿Cómo y cuándo se realizó?..............................................................10
1.7 Limitaciones yAlcances…………………………………………………

CAPÍTULO 2. DATOS DE LA EMPRESA
2.1 Historia…………………………………………………………………….12
2.2 Nombre…………………………………………………………………….
2.3 Logotipo………………………………………………………………..…..
2.4 Giro……………………………………………………………………..….13
2.5 Tamaño………………………………………………………………..…...
2.6 Misión………………………………………………………………………
2.7 Visión…………………………………………………………………….…
2.8 Valores……………………………………………………………….……14
2.9 Política de...