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FORD
Ford, es una empresa multinacional estadounidense fabricante de automóviles con base en Dearborn, Míchigan, Estados Unidos. Fue fundada en el 16 de junio de 1903 por Henry Ford en Detroit, Míchigan. Según la revista Fortune, Daimler Chrysler y Toyota Motor superaron a Ford situándose como el segundo y tercer grupo de fabricantes de automóviles mundial con más ingresos en 2004,respectivamente. Durante muchos años Ford fue el número dos global por detrás de General Motors. Ford continúa siendo uno de las 500 más grandes corporaciones por ingresos.
Habiendo dado un “background” histórico de la empresa, se sabe que Ford es una de las empresas con más historia en la industria automotriz, siendo una de las empresas pioneras en sistemas de manejo como el modelo T. En épocas actualesFORD sigue siendo un referente en el mercado automotriz.
Misión y Principios de la compañía
La Ford Motor Company es el líder mundial en la fabricación de automóviles y de productos y servicios relacionados con los mismos, así como en industrias más recientes como la aeroespacial, la de comunicaciones y la de servicios financieros. Nuestra misión en mejorar constantemente nuestros productosy servicios con objeto de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, lo cual nos permitirá prosperar como negocio y generar utilidades razonables para nuestros accionistas, los dueños de nuestro negocio.
Valores de la Empresa
Cómo lograr su misión, es tan importante como la propia misión. Los siguientes valores básicos son de fundamental importancia para el éxito de la compañía:Personal: Su personal es el origen de nuestra fuerza. En él se genera la inteligencia corporativa y él es el que determina su reputación y vitalidad. La participación y el trabajo de equipo son los valores humanos principales.
Productos: Sus productos son el resultado final de nuestros esfuerzos, y deben proporcionar el mejor servicio a sus clientes en todo el mundo. Así como el comprador ve a susproductos, así mismo ve a la empresa.
Utilidades: En última instancia, las utilidades son la medida de con qué eficacia brindan a los clientes los mejores productos para sus necesidades. Es preciso que las utilidades sean constantes y aumenten.
Guía de Principios
§ Lo primero es la calidad. Para lograr la satisfacción del cliente, la calidad de los productos y servicios debe ser la prioridadnúmero uno.
§ Los clientes son el centro de todo lo que hacen. El trabajo debe hacerse pensando en los clientes, brindándoles mejores productos y servicios que los competidores.
§ El mejoramiento constante es esencial para el éxito. Se debe pugnar por la excelencia en todo lo que se hace: en los productos, en su seguridad y valor, y en los servicios, las relaciones públicas, nuestracompetitividad y nuestra rentabilidad.
§ La participación de los empleados es la forma de vida. Todos son un equipo. Deben tratarse con confianza y respeto.
§ Los distribuidores y los proveedores son sus socios. La compañía debe sostener relaciones de mutuo beneficio con los distribuidores, proveedores y demás asociados de negocios.
§ Jamás se debe comprometer la integridad. La conducta de la compañíaa nivel mundial debe seguir un patrón socialmente responsable y que merezca respeto por su integridad y por su contribución positiva a la sociedad. Las puertas de la empresa están abiertas a hombres y mujeres por igual, sin discriminación alguna, y sin ocuparse del origen étnico o las creencias personales.
Tabla : Análisis FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES
Reconocimiento de la marca a nivelmundial.
Calidad en servicio al cliente.
Mejora continua en modelo de vehículos.
Producto estrella 4x4 Ford Explorer.
Calidad del producto.
Trabajo en equipo.
Capacidad instalada.
Altos costos de mantenimiento.
Pocos diseños de automóviles.
Problemas financieros por crisis de E.U.A.
Costos Elevados.
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Expansión hacia el mercado europeo.
Mercado en crecimiento....
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