EJEMPLO DE ENCUESTA Y SU PROCESAMIENTO

EJEMPLO DE ENCUESTA Y SU PROCESAMIENTO
El objetivo principal de un Estudio de Mercado es determinar cuatro
elementos fundamentales en el proyecto:
● Precios de los productos/servicios a introducir en el mercado.
● Cantidad a vender.
● Características de los productos/servicios.
● Estrategia Comercial (Canales de comercialización/distribución).
Para determinar estos elementos es necesario sabercuál es el
posicionamiento elegido para la empresa.
A su vez para determinar el posicionamiento contamos con dos
herramientas: el Diagnóstico Externo y la Radiografía Interna.
El Diagnóstico Externo  es  un  análisis  de  las  oportunidades  y  amenazas  del 
proyecto.  Para  ello  se  estudian  los  mercados  involucrados   en  el  negocio,  su 
interacción   y  su  equilibrio,  teniendo  en cuenta  historia,  situación  actual  y  futuro 
proyectado.  Este  análisis  y  sus  factores  fundamentales  serán   descriptos  en  el  punto 
correspondiente.  
La Radiografía Interna es un análisis de las fortalezas y debilidades del Proyecto. 
En  éste  punto  se  debe  tener  en  cuenta  la  importancia  de  marcas  ya  existentes, 
canales  de distribución y comercialización, conocimiento del negocio y de la tecnología 
involucrada  (“know­how”),  estructura  de  recursos  humanos  para  afrontar  el  proyecto, 
etc.  
Este análisis cambia rotundamente ya sea si el proyecto se desarrolla en
una empresa existente o si involucra la fundación de una nueva empresa.
Para determinar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades del
proyecto se deben estudiar los siguientes mercados:
●Consumidor
● Competidor (incluye la distribución)
● P r o ve e d o r
● Bienes sustitutos
● Potenciales competidores
Dicho estudio se realiza a través de diversas herramientas como ser
proyecciones, regresiones, etc.,

Si te encuentras en la situación de querer ​
elaborar una encuesta​
, ya sea para evaluar un proyecto de negocio, evaluar el lanzamiento de un nuevo producto, hallar la solución a 
un problema, hallar una oportunidad de negocio, analizar a los consumidores, etc.; el 
siguiente ejemplo de encuesta podría servirte de guía. 
Primero veremos el modelo de la encuesta, luego cómo hallar el tamaño de la muestra, y 
posteriormente un ejemplo de los supuestos resultados así como las conclusiones de 
éstos. 
Para guiarte en la elaboración de la encuesta, puedes visitar el artículo: ​cómo diseñar 
una encuesta​
. 
Supongamos que la encuesta tiene como objetivos analizar al público objetivo, evaluar 
la factibilidad de lanzar una nueva marca de jeans al mercado, y ayudar a realizar el 
pronóstico de ventas. 
El modelo de la encuesta es el siguiente: 
Buenos días/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una nueva marca de jeans para damas. Le agradeceremos brindarnos un minuto de su tiempo 
y responder las siguientes preguntas: 
 
1. ¿Usa usted la prenda del jean? 
●
●

Si  
No  

2. ¿Qué marcas de jeans usa o prefiere? 
●
●
●
●
●
●
●

Fiorucci  
Sibilla  
Pioner  
Milk  
Tayssir  
Otras  
No tengo marca preferida  

3. ¿Al momento de comprar una prenda de jean, qué es lo primero que toma en cuenta? 
●
●
●
●
●
●
●

La marca  
La calidad de la tela  
El modelo  Los acabados  
El precio  
Lo bien que le pueda quedar  
Otros  

4. ¿Qué modelos de jeans prefiere? 
●
●
●
●
●
●

Clásicos  
Pitillos  
Acampanados  
Capri  
De pretina ancha  
El que esté de moda  

●

Otros  

5. ¿Cuáles de estos adornos prefiere en la confección de un jean? 
●
●
●
●
●
●
●

Doble bolsillo  
Dobleces en piernas  
Bolsillos en piernas  
Bolsillos delanteros con cierre  Bolsillos traseros con cierre  
Sin muchos adornos  
Otros  

6. ¿Cuáles de estos tipos de aplicaciones prefiere en un jean? 
●
●
●
●
●
●
●
●

Bordados en bolsillos delanteros  
Bordados en bolsillos traseros  
Greviches (piedras de colores) en bolsillos delanteros  
Greviches en bolsillos traseros  
Tachas en bolsillos traseros  
Tachas en bolsillos delanteros  ...