ejemplo de encuesta

ENCUESTA
Responde, las siguientes pregunta :
1. Que otro centro comercial conoce o recuerda usted
a. Mega Plaza
b. Jockey Plaza
c. Real Plaza
d. Mall Plaza

2. Que es lo primeroque se te viene a la mente cuando escuchas PLAZA NORTE

3. Sobre PLAZA NORTE que es lo que le caracteriza …..
a. Precios Bajos
b. Calidad en el servicio
c. Calidad de productos
d.Variedad de alimentos
e. Buena atención
f. Cantidad de locales
g. Tamaño de locales
h. Modernidad de sus locales
i. Familiaridad
j. Limpieza y orden
k. Otro

4. Con quefrecuencia usted hace compras en PLAZA NORTE
a. 5 veces al mes
b. 4 veces al mes
c. 3 veces al mes
d. dos veces al mes
e. una vez al mes
f. con menos frecuencia que una vez al mes5. ¿Alguna vez has usado cupones u ofertas especiales para el uso al hacer compras en PLAZA NORTE?
a. Si
b. No
c. A veces

6. ¿La tienda comercial que visita con mayor frecuenciaofrece un programa de clientes frecuentes?
a. Si
b. No

7. ¿Que calidad cree que tienen los servicios de PLAZA NORTE?
a. Alta calidad
b. Normales
c. Son de pesima calidad
d. Nosabe / No contesta

8. Indique el grado de accesibilidad para las persona discapacitadas que tiene el centro comercial
a. Muy accesible
b. Poco accesible
c. Totalmente inaccesible
d. Nosabe / No contesta

9. ¿En cuáles de las categorías de Plaza norte usted ha comprado últimamente? (últimos 15 días)
a. Hipermercados
b. Casa y decoración
c. Agencias de viaje
d.Bancos y cajeros
e. Deporte y gimnasio
f. Telefonía
g. salud
h. Moda
i. Óptica
j. Cómputo y electrónica
k. Salón de belleza
l. Cine y diversión
10. Califique algunos aspectos de lossiguiente supermercados. Usando una escala de 1 a 7.


Plaza Norte
Mega plaza
Mall plaza
Real plaza
Precio




Variedad de Productos




Calidad de Productos