Ejemplo De Gobiernos Electronicos
En el Gobierno Electrónico de Venezuela destacan, según Wilber y Willians (2009), tres áreas de trabajo en específico los cuales son:
* El Áreade Gobierno-Gobierno: Es el Espacio de comunicación virtual (informática) entre el gobierno municipal y otros tipos de gobierno como, el gobierno federal, nacional, estatal, departamental oprovincial, etc.
* El Área de Gobierno-Ciudadano: Es el espacio que establece herramientas o instrumentos para darles a los ciudadanos mayor acceso a la información que ofrecen los entes del gobierno ypara que la sociedad se integre o tenga una participación en la administración del Estado.
* El Área de Gobierno-Empresa: Es el espacio que le permite a las empresas realizar sus operaciones deproveeduría de insumos para el funcionamiento de los entes, ofrecer servicios a las organizaciones gubernamentales, pagar los impuestos mediante esta herramienta, y realizar otras actividades.
Laimplementación del Gobierno Electrónico en estas áreas se puede dividir en cuatro fases:
* Fase de Información: El gobierno electrónico funge como el medio a través del cual se provee al público externo(Gobierno-Ciudadano y Gobierno Empresa) información relevante. El formato de los primeros Web site del gobierno es similar al de un folleto o de un prospecto. El valor que representa esto desde lopúblico es que la información del gobierno es pública y accesible; en ellos los procesos se describen para que la información pueda mejorar la transparencia de la democracia.
* fase de Interacción:Una parte grande del proceso del producto se hace en línea. No obstante es necesario acudir a la oficina a concluir la transacción, cumpliendo un honorario, entregando evidencia o firmando losdocumentos.
* fase de Transacción: la complejidad de la tecnología aumenta, de ahí que el valor del cliente (Gobierno-Ciudadano y Gobierno-Empresa) también será más alto. Las transacciones pueden ser...
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