Ejemplo de Mision, vision y objetivos





1. Descripción de la empresa

Empresa argentina, de larga tradición en la provincial de Santa Cruz. Fue fundada como una empresa familiar, pero posteriormente los dueños se retiraron delnegocio y contrataron a un administrador de empresas para que se hiciera cargo.

1.1 Misión

Satisfacer las necesidades del cliente en el mercado de productos gourmets y delicatesen,comprometiéndonos siempre con los más altos estándares de calidad, profesionalidad, innovación y servicio desde el respeto por nuestro equipo y la salvaguarda del medio ambiente.

1.2 Visión

Consolidar elliderazgo de nuestra empresa basándolo en nuestro compromiso con la calidad de nuestros productos y la eficiencia de nuestros servicios, logrando un crecimiento basado en los criterios de sostenibilidad,la diversificación de nuestra oferta y la confianza de nuestros empleados, clientes y proveedores, incentivando la producción nacional en mercados extranjeros.

1.3 Valores

Responsabilidad socialIntegridad
Honestidad
Calidad
Trabajo en equipo
Respeto por el medioambiente

2. Situación de la empresa

FODA


2. Plan estratégico

2.1 Perspectiva Financiera

Incrementar larentabilidad
Incrementar el volumen de ventas
Incrementar el valor de la empresa de forma continuada
Optimizar los costos de operación

2.2 Perspectiva Clientes

Captar nuevos clientes estratégicosIncrementar la satisfacción del cliente
Incrementar el grado de fidelización

2.3 Perspectiva Procesos Internos

Incrementar la eficiencia en el proceso productivo
Integrar en los procesos anuestros proveedores
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por la ley

2.4 Perspectiva aprendizaje y conocimiento

Incrementar el compromiso con el proyecto de empresa.Promover la cultura del mérito y de la excelencia.
Implementar sistemas de gestión por competencias.
Potenciar los Sistemas de Información
Desarrollar competencias estratégicas.

3. Mapa...