Ejemplo de modelo de la tortuga
Transporte Urbano
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Que
Lo que se necesita para cumplir con el objetivo es trasportes en buenos estados, choferes amables, paradas decamion, mas trasportes para siertas lineas, darle al cliente informacion por donde pasa el camion para su mayor comodidad y ser puntuales en el trabajo para brindar una mejor calidad al cliente.
QuienLos trasportistas son quien nos daran el servicio personalmente, ellos requieres unidades en buen estado para nuestro uso, el reporta si ve alguna alomalia, o hay un numero adicinal para el usuariopara quejas, los que atienden los reportes son quienes pasan las quejas a los de mantenimiento o dueños para mejorar continuamente.
Entrada
Un traslado seguro comodo y a tiempo de un lugar a otro.Salida
Un servicio de buena calidad a su destino.
Como
Los servicios se realizan todos los dias porque se saben las necesidades de la comunidad de su traslado, para esto se utilizan mejorestrazos de las lineas para que sean mas eficases a la hora de estar en el servicio, la mejora continua sirve para ir inovando el servicio, como por ejemplo: el aire acondicionado, traslado dediscapasitados, puertas de acceso y salida,
Proceso
Medición de Análisis
Esta medición se refiere al objetivo que desde un principio se realizo el proceso y que se lograra gracias a los recursos que hayen el sistema que es el transporte urbano y la forma de analizarlos, y de utilizarlos.
o Transportar a los pasajeros.
o Pasar por las paradas a determinadas horas
o Tomar el camion quecorresponde al chofer.
o Terminar a tiempo
o Limpiar el transporte
o Dar servicio a los aires
o Hacer el corte en la maquina
o Brindarle al cliente traslados seguros, comodos y a tiempo de unlugar a otro.
o Contratar choferes.
o Hacer nuevos horarios.
o Mantenimiento seguido.
o Aires nuevos.
o Ponerle gasolina al transporte
o Cambiar de maquina de cobranza o llamar al del...
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