Ejemplo De Planteamiento De Un Problema

Investigación Administrativa
Ejemplo de: Planteamiento de un problema
Integración del problema y los propósitos de investigarlo

Instrucciones: Elabora la versión final del planteamiento de tuproblema, su justificación y objetivos. Es importante que en el planteamiento incluyas la descripción de la organización y del área funcional en la que identificaste la problemática.


 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

INTRODUCCION.
Actualmente trabajo en una empresa de distribución de bebidas (agua, refresco, cerveza), que cuenta con una área de administración que incluye un gerente deventas, así como un jefe de RH, un jefe de almacén un cajero y la recepcionista, que soy yo.
El área donde detecte el problema es en RH que es donde el departamento tiene que verificar la nómina y lospagos de cuotas de premio por mes antes de aplicar su envío al banco.

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Con fecha del día 15 de Marzo del año 2012, el vendedor JUAN JOSE LOPEZ PEREZ de la ruta 001,recibió el pago de su nómina quincenal correspondiente a su periodo del 1 al 15 de Marzo trabajado. El vendedor comprueba que cumplió su cuota al 100% además incremento un 5% más sus ventas.
Al recibirsu sueldo, se percata que solo es su salario sin premio, por lo que reclama al cajero su falta de premio. Este lo envía al jefe de RH para que le aclare sus dudas y si procediera, se le haga entregade su premio reclamado.


IMPORTANCIA DEL PROBLEMA
Dado el contexto en que nos encontramos actualmente de competencia por el mercado, es de suma importancia tener a todo nuestro personalsatisfecho, y contento en la realización de sus actividades, para que así, siga desarrollando su potencial y se establezca una relación adecuada entre empleado-empresa.
Para la sociedad el encontrar unaorganización donde el activo principal es su personal, habla de una responsabilidad social importante, que no solo ve por la proyección de la organización, sino también por la calidad de vida de sus...