ejemplo de POI






6) VALORES:


6.1) PERSONALES:


CREATIVIDAD: Buscar, en forma permanente, nuevas formas de hacer las cosas, de modo que lo sea beneficioso para el trabajador, la empresa, y la sociedad.
HONESTIDAD: Obrar con transparencia y clara orientación moral cumpliendo con las responsabilidades asignadas en el uso de la información, de los recursos materiales y financieros. Mostrar unaconducta ejemplar dentro y fuera de la empresa.
EQUIDAD: Otorgar a cada cual, dentro de la empresa, lo que le corresponde según criterios ciertos y razonables.
RESPETO: Desarrollar una conducta que considere en su justo valor los derechos fundamentales de nuestros semejantes y de nosotros mismos.
SOLIDARIDAD: Generar compañerismo y un clima de amistad, trabajando juntos para cumplirnuestra misión y encaminarnos hacia el logro de nuestra visión. Tener permanente disposición para ofrecer a los demás un trato amable y brindarles apoyo generoso, al tiempo que se cumplen las tareas con calidad, eficiencia y pertinencia.
LABORIOSIDAD: Emplear el trabajo como una poderosa fuerza transformadora, para así alcanzar los objetivos de la empresa y hacer que ella logre los más altos nivelesde productividad y desarrollo.
PUNTUALIDAD: Cumplir con los compromisos y obligaciones en el tiempo acordado, valorando y respetando el tiempo de los demás.
RESPONSABILIDAD: Asumir las consecuencias de lo que se hace o se deja de hacer en la empresa y su entorno. Tomar acción cuando sea menester; obrar de manera que se contribuya al logro de los objetivos de la empresa.





6.2)ORGANIZACIONALES:

EQUIPO (Trabajamos en Equipo): Colaboramos, sumamos esfuerzos, multiplicamos logros.
CONFIANZA (Construimos Confianza): Cultivamos cada relación con integridad.
CALIDAD (Entregamos Calidad): Ofrecemos diariamente productos y servicios de calidad superior.
EFECTIVIDAD (Operamos con Efectividad): Ejecutamos con precisión y excelencia.
RENTABILIDAD (Buscamos la Rentabilidad):Obtenemos resultados para seguir creciendo y emprendiendo.
PREVENCIÓN: Anticipar las necesidades de los clientes y de la empresa, respondiendo con fluidez, flexibilidad y creatividad a los desafíos que pudiera presentarse.


7) PROYECCIONES ESTRATEGICAS:

7.1) Organización y constitución de la pequeña empresa “TUBERIA”:

A) RECURSOS HUMANOS:

-Dueños (2): accionista mayoritario (60%) yminoritario (40%)
-Personal de caja (1)
-Personal de atención (3)
-Obreros de carga (2)


B) RECURSOS MATERIALES:

-Vitrinas
-Andamios
-Escalera
-Calculadora
-Cuaderno de apuntes
-Talonarios de boletas y de facturas.
-Extintor



C) RECURSOS DE BIENES Y/O PRODUCTOS:

Conexiones
-CODOS (de 90, 45, de retorno, niple, unión, terminal)
-Tee
-Tapón (macho, capa)
-Yee
Tuberías:-De luz
-De agua
-De desagüe
-Para gas
Válvulas
-Mangueras
-Regaderas
-Manijas



D) RECURSOS ECONOMICOS:


-Ahorros
-Préstamos de acreedores y proveedores.
-Créditos bancarios o privados.










7.2) Instrumentos De Gestión:


a) M.O.F. ( Manual de organización y funciones )

Finalidad:

· Satisfacer a nuestros clientes
· Obtener la máxima rentabilidad
·Obtener resultados a corto plazo
· Dar el mejor servicio a los clientes
· Beneficiar a los empleados


Objetivos:

* Ser una empresa líder el mercado.
* Ser una empresa que los demandantes reconozcan por su variedad de productos.
* Incrementar la productividad.
* Aumentar las ventas.

Función:


Dueños (gerentes)
* Se encarga de supervisar a los gerentes de área.
* Estar enteradode cualquier anomalía que suceda en negocio o empresa para poder solucionarla.
* Atender las quejas de los empleados, clientes  y proveedores, por pequeñas que sean.
* Encargarse de que se supla cualquier puesto si es necesario.
* Atender a los clientes especiales y promover el buen desarrollo y funcionamiento del la empresa o negocio.
* Establecer los planes de desarrollo de la empresa....