ejemplo de politicas de cobro

Encabezado
Empresa: NCSDVBSJ

Área: Créditos y Cobros
Código: CC - 015 C

Nombre: Política de Cobros
Sustituye a: Ninguna
Cuerpo
1.0 Política: Política de cobros o recuperación de cuentaspor cobrar a clientes.

2.0 Propósito: Mantener un control de las cuentas por cobrar a clientes, en especial aquellos que tengan facturas vencidas o se han excedido de su límite de crédito.

3.0Alcance: será aplicable la política a las areas de: créditos, finanzas, administración, contabilidad y ventas.
4.0 Definiciones:
4.1 El departamento de cobros elaborará semanalmente un reporte delas facturas y sus fechas de vencimiento.
4.2 El reporte de cuentas por cobrar es estregado al departamento de ventas para controlar el límite de crédito de los clientes.
4.3 Los gestores decobro se comunicaran con el cliente para coordinar los pagos pendientes, llevando un control de la gestión en la bitácora de gestión de cobros.
4.4 Los gestores de cobro coordinaran la forma de pago conel cliente:
Pago en efectivo
Transferencia bancaria
Cheques certificado
El cliente deberá enviar el comprobante de pago y detalle de facturas cubiertas con el pago respectivo, de forma física oelectrónica.
4.5 En el caso que el cliente no pueda cancelar la deuda en el plazo establecido, podrá optar a un arreglo de pago hasta un límite de 6 cuotas autorizadas por el gerente de créditos yJefe de Cobros.
4.6 Después de 6 meses de no cumplir con los acuerdos y promesas de pago, al cliente se aplicara la política de recuperación de cuentas por vía legal.
5.0 Responsables: Gerente deCrédito
Jefe de Cobros
Gestores de Cobro
Departamento de Ventas: Jefe de Ventas, vendedores
6.0 Documentos Aplicables:
Facturas
Reporte semanal de ventas al crédito vencidas y no vencidasBitácora de gestión de cobro ( formato)
Letras de Cambio
Recibos de pago
Pie de Página
Elaboró
Aprobó
Revisión y Fecha de Aprobación

Nombre:
Nombre:


Firma:
Firma:

Procedimiento...