ejemplo de proceso administrativo


HOTEL

PLANEACIÓN:
Misión: Brindar calidez y hospitalidad a todos nuestros huéspedes, internos y externos.
Visión: Ser uno de los hoteles líderes en el estado de Yucatán.
Elobjetivo es abrir un Hotel de 20 habitaciones 4 estrellas y dentro del mismo hotel una tienda de Artesanías. Para poder hacerlo primeramente se va a disponer un capital de 1 millónde pesos, después vamos a localizar el terreno adecuado que cumpla con las expectativas del proyecto. Se procederá con la compra del terreno y construcción del lugar. Una vez yarealizado lo anterior procedemos a conseguir los permisos correspondientes ante las autoridades y a dotar el hotel de los servicios necesarios como luz, agua, teléfono, internet, cable,etc. Después de esto vamos a establecer la estrategia de mercadeo y promoción del lugar. Al final definiremos como y cuando realizar la apertura.

ORGANIZACIÓN:
Se formaran variosdespachos para llevar un mejor control de la empresa, como gerente general, gerente de recursos humanos, gerente de finanzas, etc. También se va a recurrir a un despacho que puedarealizar los estudios de mercado necesarios para determinar las estrategias de marketing correctas.

ESTRUCTURA

GERENTE GENERAL

SUBGERENTE


GERENTE DE R.H. GERENTE DEFINANZAS GERENTE DE MERCADEO

DIRECCIÓN:
Después de consultar y cotizar con varias empresas constructoras, se determinara la empresa que ofrece construir el hotel enel menor tiempo posible con los mejores estándares de calidad, avaladas por sus experiencias.

CONTROL:
En esta etapa revisaremos que tanto las empresas prestadoras de servicios,como los proveedores cumplan con todo lo acordado para avanzar bien. Para poder llevar todo con excelencia, también supervisaremos el control de empleados y servicio al cliente.