Ejemplo De Proceso De Calidad

Phantom Systems
| REV-5-03/10 | FOLIO#001 |

ELABORO | REVISO | APROBO |
| | Profesor Cesar |
OBJETIVO | ALCANCE | RESPONSABLE DE LA ACTIVIDAD |
Establecer los estándares para llegar aser la mejor empresa de Guadalupe N.L. y convertirnos en la mayor empresa de el área metropolitana de Monterrey | De momento todo el municipio de Guadalupe | |

PERSONAL RESPONSABLE DELCUMPLIMIENTO DE ESTE DOCUMENTO |
PUESTO | DEPARTAMENTO | RESPONSABILIDAD |
| RECEPCION REPARACION Y MANTENIMIENTO CONTABILIDAD | RECIBIR, REPARAR Y ENTREGAR DOCUMENTACION SOBRE LAS CARACTERISITICAS DELEQUIPO ENTREGADO POR EL DEPARTAMENTO DE RECEPCION Y ELABORAR UN PRESUPUESTO QUE SE ENTREGARÁ AL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD RECIBIR LOS EQUIPOS DE LOS CLIENTES Y PEDIR LA INFORMACION NECESARIA PARAQUE EL DEPARTAMENTO DE REPARACION Y MANTENIMIENTO PUEDA DAR SOLUCION AL EQUIPO DEL CLIENTE.RECIBE LOS PRESUPUESTOS Y ES EL ENCARGADO DE LAS FINANZAS DE LA EMPRESA, ELABORARÁ BALANCES CADA MES PARADETERMINAR EL ESTADO FINANCIERO DE LA EMPRESA |
RECURSOS |
RECURSO | PROVEEDOR | REQUISITO |
HARDWARE | PLAZA DE LA CIENCIA Y TECNOLOGÍA | DEPENDIENDO DEL PRESUPUESTO ELABORADO POR ELDEPARTAMENTO DE RECEPCIÓN HARÁ UN LISTADO CON LAS OPCIONES QUE SE ENCUENTRAN EN DICHA TIENDA. |
SOFTWARE | MICROSOFT | SE ELABORARÁ UN CONTRATO VIA E-MAIL CON LOS DATOS DEL USUARIO |
HERRAMIENTAS | ELTÉCNICO YA CUENTA CON ELLAS | DEBEN ESTAR EN PERFECTO ESTADO, EN CASO DE LO CONTRARIO SE DEBERÁN CAMBIAR. |

ELEMENTOS DE ENTRADA |
ELEMENTO | PROVEEDOR | REQUISITO |
HARDWARE | PLAZA DE LACIENCIA Y LA TECNOLOGÍA | SE COMPRARÁ UNICAMENTE CON EL CONCENTIMIENTO DEL USUARIO. |
SOFTWARE | MICROSOFT | EL USUARIO LLENARÁ LOS CAMPOS VIA ON LINE |

PLANEACION |
CADA MES SE HARÁ UN ANALISISGENERAL DE LAS CONDICIONES ELABORANDO MINUTAS DE REUNION Y REVISANDO SI SE LOGRARON LAS METAS DEL MES ANTERIOR |
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PROCEDIMIENTO |
AL SER UNA EMPRESA NACIENTE NO CONTAMOS CON UN EXTENSO...