Ejemplo de revisión técnica

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

La presente encuesta tiene por objetivo conocer su opinión sobre el servicio prestado por la Planta de Revisión Técnica...., producto de la tramitación de su revisióntécnica. Por lo tanto, es importante que Ud. complete esta encuesta y nos permita mejorar nuestro servicio.

Nombre:____________________________________________________________

___________________/Fecha: _____________________/

Instrucciones: Marque una “X” sobre la nota que Ud. estime conveniente, según la siguiente escala:

|5 = Excelente |4 = Bueno |3=Regular |2= Malo |1 = Muy Malo |

1. Ingreso del Vehículo y atención de cajera
| | | | | |
|5 |4 |3|2 |1 |
|¿Cómo le pareció el tiempo de espera de recepción de su vehículo? | | | | | |
|| |X | | | |
|¿Cómo califica la calidad del personal de recepción de vehículos (cortesía, respeto,amabilidad, | | | | | |
|buena voluntad, etc.)? | |X | | | ||¿Cómo fue atendido por la cajera al momento de recepcionar los documentos de su vehículo para | | | | | |
|ingresar solicitud de revisión técnica?| | |X | | |
|¿Cómo considera el tiempo de espera en caja, para ingreso de sus antecedentes? | | || | |
| | |X | | | |
|¿Le parece segura la forma de...