Ejemplo de sistema de comunicacion administrativo

INSTITUO TECNOLOGICO DE SONORA
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS










PRACTICAS PROFESIONALESI
Florería Paola




PRACTICAS PROFESIONALES I
Florería Paola
PLAN DE COMUNICACIÓN






















Cd. Obregón, Sonora a 09 de Mayo de 2013
1. INTRODUCCION………………………………………………………………….2
1.1 OBJETIVO DEL SISTEMA DE COMUNICACIÓN………………………...3
1.2AMBITO DE APLICACIÓN…………………………………………………..3
1.3 COMO USARLO………………………………………………………………3
1.4 REVISIONES Y RECOMENDACIONES…………………………………..3
2 PLATAFORMA FILOSOFICA………………………………………………………4
2.1 VISION…………………………………………………………………………4
2.2 MISION…………………………………………………………………………4
2.3 OBJETIVOS……………………………………………………………………4
2.4 VALORES……………………………………………………………………...5
3 ORGANIGRAMA……………………………………………………………………..5
4MENSAJE……………………………………………………………………………..6
5 PLAN DE COMUNICACIÓN………………………………………………………...7
5.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA ENCONTRADO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN……………………………………………………………...7
5.2 OBJETIVO……………………………………………………………………..7
5.3 COMUNICACIÓN INTERNA…………………………………………………8
5.4 COMUNICACIÓN FORMAL…………………………………………………9
5.5 COMUNICACIÓN INFORMAL……………………………………………..10
5.6 COMUNICACIÓNDESCENDENTE……………………………………….10
5.7 COMUNICACIÓN ASCENDENTE………………………………………...10
5.8 COMUNICACIÓN HORIZONTAL………………………………………….11
5.9 COMUNICACIÓN EXTERNA………………………………………………12
6 RESPONSABLE DEL PLAN………………………………………………………12
7 GLOSARIO…………………………………………………………………………..13
8 BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………..14





1. Introducción

En toda organización es fundamental la comunicación para alcanzar las metas presupuestadas. Todo elpersonal de la empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y vivirla. Para lograr esto, es importante tener en cuenta factores como: el Gerente o Director debe estar al tanto de todos los procesos de su empresa, comunicación cara a cara entre los distintos niveles, información sobre los cambios y decisiones de la entidad.

La planificación de la comunicación garantizala inclusión de los públicos objetivos en todas las estrategias organizacionales y ayuda a tener valores en el diseño de canales y en la transmisión de información.

Muchos de los problemas que afrontan los grupos de trabajo en las empresas, están relacionados con la comunicación, aspecto generalmente desatendido y que tiene como consecuencia el descontento del personal, la improductividad y unclima organizacional negativo. De aquí, que la gerencia debe utilizar la comunicación para obtener resultados positivos y un clima armónico.

Es por ello que la comunicación de la empresa debe estar planificada, mediante la elaboración de un plan estratégico de comunicación que permita mejorar la emisión y recepción de información interna y externa en la organización.

El presente sistema decomunicación muestra los medios de comunicación, la estructura orgánica y el flujo de la comunicación.






1.1 Objetivo del sistema de comunicación
Dar a conocer a los empleados el contenido del manual de organización de la empresa, posterior a ello, los sistemas utilizados en la comunicación de la empresa permanecerán para comunicar información relacionada con las actividades deadministración de la empresa y que la comunicación exista entre los empleados y los directivos.

1.2 Ámbito de aplicación
El sistema de comunicación se utilizará en la empresa Florería Paola con el fin de trascender la comunicación dentro de la misma y existan medios para que fluya la información.

1.3 Como usarlo
El gerente utilizará este sistema para explicar a los empleados la forma en que puedeninteractuar entre todos, por medio de diversas herramientas, tales como los que se propondrán en el siguiente documento.

1.4 Revisiones y recomendaciones
Para poder realizar los ajustes necesarios, de debe llevar a cabo una revisión periódica.

La recomendación es que este sistema sirva a todos los niveles de la organización para que conozcan la manera en como se da...