ejemplo de toma de decicion

Leonel Vinicio Morales Díaz
leonel@ingenieriasimple.com

Ingeniería Simple

Análisis por Matriz de Decisión
Para Seleccionar una Nueva Línea de Negocio
en una Empresa Establecida
La empresaEstrella de Oriente, dedicada a la comercialización de artículos de ferretería
que incluyen productos para: carpintería, herrería, cerrajería, plomería, mecánica,
construcción, etc., ha crecidoestablemente durante 15 años en el departamento de
Escuintla, con sucursales en la cabecera departamental y en varios municipios de ese
departamento.
Ahora se plantea opciones de crecimiento derivadasde la necesidad corporativa de darle
un buen destino a las utilidades obtenidas, diversificar su giro de negocios, atender
nuevos requerimientos de sus clientes, ofrecer oportunidades de crecimientopara sus
colaboradores más cercanos, contribuir al desarrollo del país generando nuevas fuentes
de empleo, y consolidarse como empresa comercializadora de productos de ferretería.
La gerencia haidentificado una serie de opciones que parecen viables para ampliar las
operaciones y tiene los contactos necesarios para iniciar las negociaciones en busca de
una representación, una franquicia, obien la distribución exclusiva de una línea de
productos.
El directorio de la empresa le ha pedido a la gerencia que realice una serie de estudios
de factibilidad, estudios de mercado, legales, etc.,para garantizar que la opción
seleccionada es adecuada para los fines que la empresa busca.
La gerencia argumenta, sin embargo, que realizar esta serie de estudios para todas las
opciones escostoso y que es más razonable seleccionar primero la opción preferida y
luego realizar los estudios requeridos, de forma que solo se hagan esas inversiones una
sola vez.
El directorio acuerda que elgerente debe presentar la opción que a su criterio sea la más
adecuada y que luego el directorio la validará y si están de acuerdo entonces procederán
con los estudios pertinentes.
El gerente reúne...