Ejemplo de un Diagnóstico Empresarial

INDICE

Pag.
INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... i
CAPITULO 1. “Aspectos generales del diagnostico”. ....................................... 1
1.1.Fundamentos del diagnostico……………………………………………………1
1.2.Objetivo, alcance y profundidad…………………………………………………1
1.3.Metodos y herramientas………………………………………………………….21.4.Areas y procesos factibles de diagnostico……………………………………..4
1.5. Metodología ……………………………………………………………………….4
CAPITULO 2. “Perfil de la organización..........................................................1
2.1. Antecedentes y situación actual………………………………………………..1
2.2. Filosofía organizacional………………………………………………………….5
2.3. Organigrama……………………………………………………………………...52.4.Operación…………………………………………………………………………5
2.4.1.Ventas…………………………………………………………………………..5
2.4.2.Administración………………………………………………………………….6
2.5. Objetivos, metas y programas…………………………………………………..7
CAPITULO 3. “Diagnostico general” ……………………………………………..1
3.1. Fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas………………………..1
3.2. Diagnostico de ventas……………………………………………………………2
3.3. Diagnostico de operación comercial…………………………………………...2

3.4. Diagnosticofinanciero…………………………………………………………..3
3.5. Matriz de ubicación del problema………………………………………………5
3.6. Ruta de identificación del problema…………………………………………….6
CAPITULO 4. “Planteamiento del diagnostico”………………………………...1
4.1. Ubicación conceptual…………………………………………………………….1
4.2. Ubicación teórica…………………………………………………………………1
4.3. Enfoque bajo la teoría general de sistemas…………………………………...2
4.4. Diagrama de laproblemática……………………………………………………3
4.5. Cuadro áreas que afecta, síntomas y causa………………………………….3
CAPITULO 5. “Propuesta de solución”…………………………………………..1
5.1. Cuadro de síntomas, causas, propuestas y costos…………………………..1
5.2. Formulación del plan de acción………………………………………………..2
5.2.1. Nombre……………………………………………………………………….…2
5.2.2. Objetivo general………………………………………………………………..2
5.2.3. Objetivos específicos…………………………………………………………..2
5.2.4.Cronograma de aplicación…………………………………………………….3
5.2.5. Políticas de aplicación…………………………………………………………6
5.3. Planes de contingencia………………………………………………………….7
Conclusiones
Bibliografía

INTRODUCIÓN

El siguiente trabajo tiene como objetivo realizar un diagnostico
organizacional a la empresa denominada Distribuidora de Alimentos Ruga, S.A.
de C.V. con a finalidad de detectar en que área o procesopresenta algún
l
problema o situación que afecte su operación e impida su crecimiento.

En el primer capítulo se mencionan los aspectos generales del diagnostico
como son sus fundamentos y su metodología.

Para el segundo capítulo se conocerán los antecedentes y situación actual
de la empresa, así como su organigrama y forma de operar en general.
En el capitulo tres se realiza el análisisFODA y otros diagnósticos.

El capitulo cuatro hace referencia a la ubicación del problema, teoría
general de sistemas y el diagrama de la problemática.
Las posibles soluciones y costos se plantean en el capitulo cinco.

CAPÍTULO I
ASPECTOS GENERALES DEL DIAGNOSTICO

1.1.

Fundamentos de diagnostico.

Cuando una situación se transforma en objeto de estudio, debe cumplir con una
seriede estrategias para llegar a realizar un buen diagnóstico de ello, sin
embargo, todo diagnóstico tiene su plan para llegar a resolver los problemas y
que éstos lleguen a complementar las situaciones favorables.
Podemos decir, que si hablamos de diagnóstico organizacional no es más que
un análisis procesal donde se examinan todas las áreas que contempla una
empresa en particular para llegar aestudiarlas con profundidad, para resolver
situaciones que ponen en peligro el buen funcionamiento de la misma.
1.2.

Objetivo, alcance y profundidad.

Para que se realice con éxito un buen diagnóstico, debe cumplir con ciertas
condiciones para que se lleve a cabo con satisfacción. Lo principal es que el
cliente en...