ejemplo de una buena tesis

1. UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSTGRADO MAESTRIA EN INVESTIGACION Y DOCENCIA UNIVERSITARIA EVALUACION DE CALIDAD DE ENSEÑANZA DESDE LA PERSPECTIVA DE SATISFACCION DE LOS ESTUDIANTES DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL Y UNIVERSIDAD PRIVADA RICARDO PALMA, LIMA – PERU, 2008 Presentado por: GUSTAVO ZENON TANTAS OBLITAS TESIS PARA OPTAR ELGRADO ACADEMICO DE MAESTRO EN INVESTIGACION Y DOCENCIA UNIVERSITARIA LIMA-PERU 2008 1
2. Dedicatoria A mis padres, por la semilla de superación que han sembrado en mí, a mi esposa e hijos por su apoyo emocional y estímulo. 2
3. Agradecimiento A mi familia, por su comprensión y estímulo constante, además de su apoyo incondicional a lo largo de mis estudios. A mi asesor: Dr. Glenn Lozano Zanelly,quien me brindo su valiosa y desinteresada orientación y guía en la elaboración del presente trabajo de investigación. Y a todas las personas que en una u otra forma me apoyaron en la realización de este trabajo. 3
4. Reconocimiento A la Universidad Inca Garcilaso de la Vega, por brindarme la oportunidad de desarrollar capacidades, competencias y optar el Grado Académico de Maestro enInvestigación y Docencia Universitaria 4
5. ÍNDICE Pág. Resumen 6 Introducción 7 CAPITULO I 1. Planteamiento del Problema 9 1.1 Descripción de la Realidad Problemática 9 1.2 Definición del Problema 12 1.3 Objetivos 13 1.4 Justificación e Importancia 14 CAPITULO II 2. Fundamentos teóricos de la investigación 18 2.1 Antecedente Teóricos 18 2.2 Marco Histórico 21 2.3 Marco Teórico 26 2.4 Marco Conceptual 342.5 Hipótesis 37 2.6 Identificación de Variables 38 2.7 Operacionalización de Variables 38 CAPITULO III 3. Metodología 39 3.1 Tipo de Investigación 39 3.2 Diseño de Investigación 40 3.3 Área de Investigación 40 3.4 Población 41 3.5 Muestra 41 3.6 Técnicas e Instrumentos de recolección de datos 42 3.7 Técnicas para el procesamiento y análisis de datos 44 3.8 Interpretación de datos 45 CAPITULO IV 4.Presentación, análisis e interpretación de resultados 47 CONCLUSIONES 91 RECOMENDACIONES 92 BIBLIOGRAFÍA 93 ANEXOS 97 5
6. RESUMEN Evaluación de calidad de enseñanza desde la perspectiva de satisfacción de los estudiantes de medicina de la Universidad Nacional Federico Villarreal y Universidad privada Ricardo Palma, es una tesis motivada en conocer y estudiar comparativamente la realidad de laenseñanza y formación medica entre una universidad nacional y privada. Tiene compo objetivos principal evaluar la calidad de enseñanza percibida por los estu,ñdiantes de medicina; según sus dimensiones y satisfacción global en la Universidad Nacional Federico Villarreal y Universidad Privada Ricardo Palma, como hipótesis se plantea: la calidad de enseñanza percibida por los estudiantes de medicina;según sus dimensiones y nivel de satisfacción global es diferente en la Universidad Nacional Federico Villarreal y la Universidad Privada Ricardo Palma. El tipo de investigación es aplicada de carácter Descriptivo – Explicativo – Correlacional y comparativo, se tomo como muestra a toda la población matriculada en el quinto y sexto año en el 2008, que asciende a 296, divididos en dos grupos de 148en forma aleatoria y sistemática. Se utilizo como instrumento la escala de medición de la calidad de SERVQUAL, adaptada a medir la calidad de la enseñanza. La principal conclusión es que la calidad de enseñanza percibida por los estudiantes de medicina; según sus dimensiones y satisfacción global en la Universidad Nacional Federico Villarreal es diferente que la Universidad Privada Ricardo Palma,en esta ultima se aprecia mayor satisfacción global. Se recomienda mejorar la calidad de enseñanza de los estudiantes de medicina en la Universidad Nacional Federico Villarreal considerando sus dimensiones y satisfacción global, sugiriéndose mayor presupuesto del estado y que la Universidad Privada Ricardo Palma, considere algunos aspectos importantes en el proceso de enseñanza-aprendizaje para...