Ejemplo diagnostico administrativo

Conforme al estudio del caso de la empresa se determino que se tendra que hacer un Diagnostico Administrativo que permita conocer las causas y consecuencias de los problemas de la organización y su funcionamiento dando como resultado las siguientesetapas

Antecedentes:
La empresa, es una franquicia de productos Wellinton en material hospitalario como jeringas, equipos para sueros, etc. Enlos ultimos años se ha dedicado a comercializar con lineas y productos procedentes de Estados Unidos, Inglaterra, Italia, entre otros.
La mision de la empresa actual es “Desarrollar los mejores socios por medio de un excelente servicio, para contribuir al bienestar de la sociedad” la cual demuestra el fin para el cual fue creada la empresa la cual piensa primeramente en sus clientes a los cualespuede llamar socios.
La vision actual es “Ser una comercializadora regional en la generacion de valor agregardo”. Aquí puede ser algo ambiguo la vision que se persigue pues solo busca ser el mejor, por lo cual se recomienda un cambio de vision la cual podria ser “Ser la comercializadora lider en la region con productos de valor agregado en la presente decada”, aquí se visualiza una mejor visionpara readecuar esfuerzos de la empresa para conseguir los resultados esperados.
Entre los Valores con que cuenta la empresa esta:
Compromiso, para cumplir con sus colaboradores dentro y fuera de la organización.
Responsabilidad, siendo los portavoces del cumplimiento a cabalidad con su entorno
Creatividad, para brindar diferentes productos y servicios a sus clientes.
Integridad, realizando eltrabajo adecuadamente, con honradez.
Espiritu de servicio, sirviendo al pais con todo el deseo por mejorar cada dia la atencion hacia el mercado objetivo.
Los valores anteriores estan correctamente encaminados por ende no se propone ningun cambio.

Objetivo del Estudio
Conocer las causas que afectan el correcto desemvolvimiento de las operaciones administrativas en la empresa.
AnalisisEstructural:
Con base al estudio realizado del caso de la empresa Medical Corporacion se pudo establecer que el organigrama no esta actualizado pues han pasado 3 años desde que se hicieron las ultimas modificaciones debido a que la Gerencia General no lo ha considerado indispensable esto hace que la empresa no busque la eficiencia de sus operaciones.
No cuentan con un departamento de recursoshumanos que se encargue de la funcion de brindar personal idoneo a cada puesto que se requiera.
Se establecio que no se cuenta con una estrategia de desarrollo la cual permita ir creando o eliminando departamentos o secciones para asi buscar la eficiencia y eficacia entre la estructura organica de la empresa.
Existen tres niveles jerarquicos los cuales son el nivel directivo lo cual esta formado porla Junta de Accionistas, Consejo Directivo y la Gerencia General las cuales tienen la funcion de la direccion de la empresa asi como la formulacion y toma de desiciones estrategicas que afectan el rumbo de la empresa.
El segundo nivel esta formado por Gerencia Comercial y la Gerencia Financiera quienes estan en el nivel medio o tactico tambien llamado “Corporativo” el cual se encarga dedirigir las diferentes actividades cotidianas de la empresa brindando informacion y apoyo a las distintas unidades bajo su mando como asi recibiendo directrices de la Gerencia General;
En el nivel operativo estan los departamentos de publicidad y promocion, de investigacion y mercados junto a los departamentos de contabilidad y su seccion de presupuesto, y el departamento de caja con su seccion decaja quienes estan en este nivel debido a que brindan informacion y apoyo al departamento de ventas junto a sus secciones de clientes, ventas locales y las departamentales quienes son los operativos en esta empresa.
En cuanto a la cantidad de recurso humano con que se cuenta es de señalar que hay 25 colaboradores en toda la estructura organizacional
En la Gerencia Comercial el tramo de control...