Ejemplo Diamante Porter Caso Venezuela

Turismo y Competitividad en Venezuela: Una Aproximación a la Situación Actual Venezolana

RESUMEN: La globalización a impuesto estándares de calidad y de responsabilidad social y el turismo no escapa a estos, es por ello uno de los sectores más impactados. Venezuela debe asumir el reto y aprovechar las oportunidades. Estas oportunidades están centradas en sus bellezas naturales, en ladiversidad geográfica que le brinda la plataforma para el desarrollo del turismo de aventura, el turismo rural, el turismo ecológico, el agroturismo, el turismo científico. En el contexto internacional la competitividad se refiere a la aptitud de competir en los mercados, esto es la capacidad de un sector para colocar con éxito sus productos en el mercado internacional, en condiciones de libre competencia,Palabras claves: Turismo, competitividad, globalización.

El modelo de competitividad del Diamante de Porter.

Michael Porter estudió los factores determinantes del éxito competitivo de más de cien sectores económicos en catorce países desarrollados, más Corea del Sur. En las conclusiones de su estudio señala que la competitividad depende de la capacidad de las empresas de innovar ymejorar su producción de manera sostenida, no de la disponibilidad de recursos naturales o de mano de obra barata. La capacidad para innovar y mejorar depende de factores presentes en el entorno y la competitividad internacional deriva de factores nacionales. Los determinantes de la competitividad son presentados en el modelo del Diamante de
Porter. (Francés, 2003)

El modelo de competitividad delDiamante de Porter es una metodología para diagnosticar y establecer estrategias, desde la óptica de la empresa, para lograr ser competitivos en un mundo globalizado.
Al respecto, Porter (1998), ha señalado que en la actual economía global la competitividad ya no está limitada a aquellos países con legados favorables, cada país elige su propia prosperidad al organizar sus políticas, leyes einstituciones con base a la productividad. Según lo planteado por Porter la fuente de la competitividad económica está sustentada en los determinantes de la ventaja competitiva: cuatro grandes atributos principales y dos secundarios (figura No. 1). Los atributos principales son: 1) Condiciones de los factores de producción, 2) Condiciones de la demanda, 3) Industrias relacionadas y de apoyo y 4)Estrategias de la empresa, estructura del sector y rivalidad local entre las empresas. Los factores secundarios son los hechos fortuitos y el gobierno.

Veamos el comportamiento de cada una de las determinantes de la ventaja competitiva y su enfoque para el sector turismo.

1)Condiciones de los Factores: la posición de la región se da con relación a la ubicación geográfica, la mano de obra y losrecursos naturales existentes (factores heredados); el capital, la tecnología y la infraestructura existente (factores creados), ambos factores necesarios para competir en un sector o mercado turístico determinado. En el caso de los destinos turísticos estos factores son los que están relacionados con la infraestructura hotelera, vías de comunicación y transportación, los recursos naturales, el clima,las telecomunicaciones, las instalaciones el patrimonio cultural e histórico, las instalaciones recreativas, etc. Se incluyen, además, los recursos gerenciales, mandos intermedios y humanos responsables de la operación del sector turístico, el nivel de capacitación y experiencia del personal a diferentes niveles (gerenciales, medios y operativos), el patrimonio cultural de la región, las variablesambientales, la concienciación turísticas de los habitantes del destino turístico, la seguridad, la imagen del destino turístico en el exterior, entre otras.

2) Condiciones de la demanda: según Porter (1998) la influencia más importante de la demanda local sobre las ventajas competitivas se da a través de la mezcla y características de las necesidades internas. Se ha determinado que en los...