Ejemplo Entrevista Incidentes Críticos

Ejercicio de Identificación de Incidentes Críticos

|Caso 1 |Competencia |
||Identificada |
|Cargo: Product Manager|Iniciativa |
|Estábamos estudiando sacar un nuevo producto y tenía que coordinarlo con el área de producción; tenía que salir |Autonomía|
|para cierta fecha, y yo me imaginé que en producción iban a tener algún problema y se iban a retrasar, así que |Hace seguimiento |
|desde que les envié el pedido le estuve haciendoseguimiento, llamaba, iba para allá y efectivamente tuvieron | |
|justo un problema que se les echó a perder una máquina y necesitaban un repuesto que había que encargar y se iba ||
|a demorar. Entonces yo fui a hablar con el encargado de mantención a ver qué se podía hacer para acelerar el | |
|proceso, pero no me daba ninguna solución; hastaque al final, le insistí tanto que me dijo de una alternativa | |
|que podría ser, que era hacerle una modificación a otra máquina; pedimos los permisos correspondientes con los| |
|gerentes para proceder y al final lo hicimos así y resultó, y salió el producto en la fecha que tenía que salir. | |
|Cuénteme una situación en la que sehaya sentido exitoso: |No se puede |
|Un éxito que tuve fue una vez que teníamos que entregar un informe que nos pidieron a última horadel área |identificar, porque|
|comercial. Me sentí contento, porque todo salió bien y nos felicitaron. |no habla en primera|
|¿Hace cuánto tiempo fue?...