Ejemplo etapas del proceso de compra

Ejemplo : compra de muebles para el dormitorio
Etapa 1 Reconocimiento necesidad
Un estudiante convive con dos amigos en un departamento de tres ambientes y siente que no encuentra un lugar parasentarse a estudiar tranquilo. Ve un comercial en la tv de un outlet de todo para su casa. La cara le cambió al ver q su problema se podía resolver, podría comprar un escritorio para su dormitorio y depaso una cama nueva porque la vieja lo estaba matando con las contracturas.
El proceso de compra comienza cuando el estudiante reconoce la necesidad de comprar un escritorio para el dormitorio y unanueva cama. La necesidad es ocasionada por un estimulo externo (comercial que ve en la televisión). 
Etapa 2 búsqueda información
El estudiante y sus padres comienzan a buscar información acerca de laresistencia, calidad y precio de las diferentes marcas de muebles.Primero llaman a una familia amiga (fuente de información personal) que hacía unos meses habían comprado muebles, para tenerinformación sobre lo que habían comprado.
Luego fueron a varias mueblerías (fuentes comerciales) para averiguar precios y calidades.
habían reunido información de todas las marcas de muebles del mercado yseguían analizando las diferentes marcas y seguían buscando información acerca de las mismas
 Llegaron a la conclusión que se decidirían por la marca Roble o Pico (conjunto de elecciones) porque teníanmejores diseños de muebles y mejor calidad
Etapa 3 Evaluación de alternativas
comienzan a evaluar las dos alternativas. Evaluaron precio, diseño, resistencia y tipo de madera, para ellos lo másimportante era la resistencia y se inclinaron hacia los muebles de Roble.
Etapa 4.compra
Luego de un comentario positivo acerca de esta marca fueron a la mueblería Roble y compraron el escritorio y lacama. 
Etapa 5 consumo
El joven utilizo la cama y el escritorio.
Etapa 6 evaluación posterior
El estudiante está muy contento con los nuevos muebles de su cuarto. los cajones del escritorio están...